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了解自己负责抄表的区域和用户情况,特别是新客户的基本资料 抄表人员应备齐所有抄表工具,包括抄表微机、手电筒、笔、客户受电设施的钥匙以及有关通知单、胶水、抹布、鞋套等抄表工具 抄表前要认真检查抄表机是否完好,机内电池是否充足,检查下装数据是否完整、正确 掌握抄表日的排列顺序,做到心中有数,并严格按抄表日抄表
98%;100% 98%以上;100% 100%;100% 100%;98%以上
抄表差错、故障处理、违约用电和窃电等工作的报办 现场解答用户疑问,宣传安全、节约用电知识 对用户运行电能计量装置进行例行常规检查 按照抄表计划抄表,对新用户发放缴费卡或缴费通知单,提出调整抄表线路的建议
路由的运行模式, 失败表的表端载波芯片不能兼容 台区划分不明确, 抄不到的表不属于该集中器抄读的台区 抄不到的表与能抄到的电表之间距离太远, 无法建立中继 抄不到的表与能抄到的电表之间不存在大衰减点
进入抄表区域,应穿着统一的工作服,佩戴必要的抄表工器具及劳动防护用品 在抄表前应观察天气状况,雷雨或空气太潮湿尽量不抄表,如确实要进行,要详细检查电能表箱接地线是否连接良好,外壳是否带电,在确认安全后方可进行抄表工作 进入地下室等光线暗淡的场所时,应佩戴手电筒等,增加可见度,防止绊倒、坠入电缆沟等事件 在抄表作业中,应防止动物袭击,如狗、蛇、蚂蜂等,户外表箱如需开箱抄表的,在抄表前应使用表箱钥匙、绝缘杆(棍)敲击表箱后再打开 在开展抄表作业时,应遵守现场安全规程,与带电体保持安全距离 在抄表作业中,应注意交通安全,严格遵守道路交通安全法规,规范行驶,驾驶机动车时应自觉系安全带,严禁无证驾驶、酒后驾驶、超速驾驶
路由的运行模式,失败表的表端载波芯片不能兼容 台区划分不明确,抄不到的表不属于该集中器抄读的台区 抄不到的表与能抄到的电表之间距离太远,无法建立中继 抄不到的表与能抄到的电表之间不存在大衰减点。
抄表前检查本期远程抄表的数据是否完整 抄表前检查客户远程抄表的档案信息是否正确 实现远程抄表时确认采控系统匹配维护正常 远程抄表不成功时须保证现场抄表到位
要做到用人所愿 要做到用人所值 要做到用当其位 要做到用当其时
抄表工作量分配的合理性 抄表执行情况反馈 抄表人员轮换要求 抄表人员年龄