汇划系统出现故障时必须采取应急办法进行各项业务处理应急业务由发收报清算行负责进行处理和管理严禁发收报-X题卡

应急情况下对帐务核算要求较松，只要满足客户需求即可是指各营业网点在办理应急处理时必须遵循有关规定，保证业务处理不错、不乱、不漏；当系统恢复处理时，各类业务处理要做到业务数据准确、完整。以上描述均正确

“先直后横” “先横后直” 业务代理业务排队

行内汇划系统大额支付系统小额支付系统农信银支付系统

先业务恢复、后故障修复先故障修复、后业务恢复对故障修复进行业务恢复

跨行通存通兑跨行资金汇划同业拆借汇兑

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委托能够正常进行联网核查的上级机构、其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。改为非接口方式或接口方式核查。无法采用其它方式时，应采取其他适当方式验证相关个人公民身份信息的真实性并办理相关业务。对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时核查。

发、收报经办行发、收报清算行发报清算行收报清算行

发生实际款项收付的柜面转账、大小额支付、异地电子汇划等业务对销户出现的错账，须区别不同情况采取恢复原账户（不该销账户）或重新开户、补正应销账户等处理因系统不稳定、网络故障等原因形成的异地存取款错账（记账未成功或重复存取款等）不应冲正的电子汇划等业务形成的单边账

负责及时分析和排除故障系统故障预计短时难以恢复时，应及时向领导小组报告负责按领导小组下达的应急指令实施应急处理故障排除后及时进行系统恢复，并报告领导小组和通知业务小组

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“先直后横” “先横后直” 业务代理业务排队

是指营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务，确保账平表对；应急情况下处理的业务一般不进行扎帐，待系统恢复后在进行扎帐。对应急处理时支付的大额支付业务要进行重点监督。以上描述均正确

转账汇划批量委托转账汇划单笔委托银企对接渠道下提交的统一对外支付银企对接渠道下提交的转账汇划

应根据业务需求建立完善的信息技术系统及相应的容错备份系统和灾难备份系统制定并严格执行信息系统运行管理制度和备份方案、系统故障及业务应急处理预案证券营业部的信息系统建设和管理做好信息系统的日常管理和维护保养，定期按应急处理预案进行演练

查询、扣划、冻结登记簿 “应急业务”字样的戳记章 “通讯中断暂停处理，敬请谅解”字样的柜面公示牌对公业务应急处理协议书

应根据业务需求建立完善的信息技术系统及相应的容错备份系统和灾难备份系统制定并严格执行信息系统运行管理制度和备份方案,系统故障及业务应急处理预案证券营业部的信息系统建设和管理做好信息系统的日常管理和维护保养，定期按应急处理预案进行演练

对公现金业务本网点转账业务银行汇票、本票签发与兑付业务同城票据交换提回或提出业务系统内汇划业务

汇划系统出现故障时必须采取应急办法进行各项业务处理，应急业务由发、收报清算行负责进行处理和管理，严禁发、收报经办行之间直接办理加押传真业务。