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客户档案维护的原则有（）。

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客户档案维护工作基本要求是

客户档案是应收款系统的定理基础但系统正式启用后对客户档案不能增删

销售过程中应建立和完善客户档案规范客户档案管理并至少对客户档案进行维护更新

每月每季每半年每年

客户档案归档应遵循的原则

客户档案主要包括固定客户档案和供油半径内的大型的两大类.

客户档案是客户资料的详细记载和历史记录直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩其中客户个别档案可以分为

客户信息资料档案客户培育维护过程档案产品服务档案汇总档案

在对CM2006系统客户档案信息维护更新时对于新客户应在客户评级流程发起前将其基础档案维护完毕对于老

输入客户档案时不用选择客户分类可直接输入客户档案

客户档案管理主要包括

客户档案管理档案维护档案信息管理档案资料管理

客户关系维护总流程的步骤包括

制定客户关系维护计划理财规划日常维护客户档案完善

在CM2006系统中对进行客户档案维护时客户年初信用等级项应选择未评级

以下不是客户档案作用的是

分析客户需求反映客户消费量维护客户关系反映客户满意度

客户档案管理应遵循哪些原则

管理客户档案不能一劳永逸这是一个不断变化的动态过程因此加油站必须要对客户档案进行及时维护以确保手中客

时效性真实性客观性以上3项

客户档案资料收集和整理应按照方便查找科学管理的原则对客户档案和编号

统一管理统一分类统一存放统一维护

负责客户档案管理系统应用对客户档案维护管理查询等工作进行监督管理

国网办公厅国网营销部省公司营销部市、县供电企业营销部

大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责

资料归档的主要工作内容包括

检查客户档案信息完整性审核客户档案信息正确性为客户档案信息设置物理存放位置形成并记录档案存放号

在利用客户档案进行客户管理时应注意把握哪些原则

客户档案是应收款系统的管理基础但系统正式启用后对客户档案不能增删

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