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抄表员打印抄表清单,手工记录客户抄表数据和异常信息,抄表完成后将记 录的信息录入营销业务应用系统,这是( )抄表方式。

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使用抄表卡手工抄表;  使用抄表微机手工抄表;  远红外抄表;  集中抄表系统抄表;  远程(负控)抄表系统抄表。  
用户报数给抄表员  远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度  抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度  抄表员到现场用手工抄回电表行度  
抄表员到客户处抄表应主动出示证件  抄表员应遵守客户的内部保卫、保密管理规定  使用文明用语,热情回答客户提问  正确抄录示数,不随意估抄,抄表过程中应严格遵守有关安全规定  
建立包括抄表段名称、 编号、 管理单位等抄表段基本信息运行  建立和调整抄表方式、 抄表周期、 抄表例日等抄表段属性  对空抄表段进行注销等管理  抄表人员可随意进行抄表员调整  
红外抄表  手工抄表  抄表机抄表  估抄  E用电信息采集(载波、无线)集抄系统抄表  FI卡抄表  
抄表前检查本期远程抄表的数据是否完整  抄表前检查客户远程抄表的档案信息是否正确  实现远程抄表时确认采控系统匹配维护正常  远程抄表不成功时须保证现场抄表到位  
如客户在现场,应详细、耐心地解答客户提出的问题,并提醒客户按时缴费  抄表员在结束当天现场抄表前,应检查当日抄表任务是否完成  读取并正确录入电能表示数。核对客户户名、户号、地址、表号和用电性质等基本信息,如发现信息有误,做好记录并及时汇报相关负责人(班组长)  选定待抄客户,核对客户基本信息;进行初步的电能计量装置检查。  手工输入抄表微机的,输入时应仔细认真,对比较容易看错的数字,应多核对几遍;红外抄表时应等抄表机发出抄表成功提示音后方可移开抄表机  
抄表员到户手工抄表  抄表员到户用抄表器抄表  利用电话询问客户的电表电量并记录  采用远距离传输系统抄表  

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