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使用抄表卡手工抄表; 使用抄表微机手工抄表; 远红外抄表; 集中抄表系统抄表; 远程(负控)抄表系统抄表。
用户报数给抄表员 远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度 抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度 抄表员到现场用手工抄回电表行度
抄表员到客户处抄表应主动出示证件 抄表员应遵守客户的内部保卫、保密管理规定 使用文明用语,热情回答客户提问 正确抄录示数,不随意估抄,抄表过程中应严格遵守有关安全规定
建立包括抄表段名称、 编号、 管理单位等抄表段基本信息运行 建立和调整抄表方式、 抄表周期、 抄表例日等抄表段属性 对空抄表段进行注销等管理 抄表人员可随意进行抄表员调整
手工抄表 全自动化抄表 自动采集抄表 半自动化抄表
红外抄表 手工抄表 抄表机抄表 估抄 E用电信息采集(载波、无线)集抄系统抄表 FI卡抄表
抄表前检查本期远程抄表的数据是否完整 抄表前检查客户远程抄表的档案信息是否正确 实现远程抄表时确认采控系统匹配维护正常 远程抄表不成功时须保证现场抄表到位
本次抄表的止码 上次抄表止码 本次抄表的起码 上次抄表起码
如客户在现场,应详细、耐心地解答客户提出的问题,并提醒客户按时缴费 抄表员在结束当天现场抄表前,应检查当日抄表任务是否完成 读取并正确录入电能表示数。核对客户户名、户号、地址、表号和用电性质等基本信息,如发现信息有误,做好记录并及时汇报相关负责人(班组长) 选定待抄客户,核对客户基本信息;进行初步的电能计量装置检查。 手工输入抄表微机的,输入时应仔细认真,对比较容易看错的数字,应多核对几遍;红外抄表时应等抄表机发出抄表成功提示音后方可移开抄表机
抄表员到户手工抄表 抄表员到户用抄表器抄表 利用电话询问客户的电表电量并记录 采用远距离传输系统抄表