你可能感兴趣的试题
移情式倾听 及时反馈 避免先人为主 直接纠正病人的不同观点 避免不同观点直接交锋
告知交谈的目的和交谈所需的时间 选择适宜的交谈环境 让病人畅所欲言,切忌打断话题 耐心地倾听,及时给病人反馈 依交谈提纲收集资料
主动被动型 指导合作型 主动主动型 被动被动型 共同参与型
使用专业术语精确表达病情和治疗方案 严格控制与病人当面交谈的时间 停下来倾听病人的声音 不必太在意病人对提供的信息是否理解
使用专业术语精确表达病情和治疗方案 严格控制与病人当面交谈的时间 停下来倾听病人的声音 不必太在意病人对提供的信息是否理解
医患隔离 医患对立 医患交往信息少 医患交往障碍 医患冲突
讲话速度与思考速度的差异 思想不集中 假装专心 适当记录
保持平等和谐的医患关系 保证交谈有目的有计划 有利于医患双向交流 防止病人被动服从