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用户故障分大致分为()。

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早期故障期  偶发故障期  消耗故障期  后期故障期  中期故障期  
按停电性质分为故障停电和计划停电两类  按停电性质分为故障停电和预安排停电两类  故障停电分内部故障停电和外部故障停电两类  预安排停电分计划停电、临时停电和限电三类  计划停电分检修停电、施工停电和用户申请停电三类  按停电性质分为故障停电和计划停电和用户临时申请停电三类  临时停电分临时检修停电、临时施工停电和用户临时申请停电三类  限电分系统电源不足限电和供电网限电两类  
多用户检测  联合检测、单用户检测  单用户检测和多用户检测技术  联合检测、多用户检测  
跨步电压触电  电流持续时间  两个触电  接触故障设备触电  
单用户操作系统  多用户操作系统  分时操作系统  实时操作系统  网络操作系统  
事务内部的故障  系统故障  介质故障  计算机病毒  
查阅客户基础信息资料  10分钟内电话响应用户  判断是否用户端故障  到达故障现现场, 向用户具体了解故障现象  组织人员准备材料赶赴现场  
早期故障阶段  稳定故障阶段  偶然故障阶段  耗损故障阶段  
早期故障期  正常故障期  偶发故障期  急剧故障期  耗损故障期  
定期巡视  故障巡视  特殊巡视  直升机巡视  
计算机软件故障  操作系统故障  应用软件故障  计算机硬件故障