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组织、结构、程序和设备 计划、领导、组织和控制 检验前、检测中、检测后和检验咨询 人员、设备、设施、资金、技术和方法 质量手册、程序文件、质控规则和质控过程
质量管理体系策划首先应确定企业的质量方针 质量管理体系策划应对企业组织机构作出规定 是针对具体工程项目的质量策划 其结果形式是文件
对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施 质量管理体系应能确保实现预期的结果 外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内 考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所
组织应评价质量管理体系的预期结果 组织应评价质量管理体系的绩效 组织应评价质量管理体系的有效性 B+C
最高管理者应亲自参与策划 质量管理体系策划应满足质量目标的要求 质量管理体系策划应满足质量管理体系的总体要求 质量管理体系变更的策划和实施应保证质量管理体系的完整性
确保质量管理体系要求与组织的业务过程相结合 积极参与,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性 使用管理的系统方法 对质量管理体系的有效性负责,推动改进
质量管理体系的建立是以八项质量管理原则为依据的 确定市场及顾客需求是质量管理体系建立的前提 质量目标不能进一步分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中 质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源
组织、结构、程序和设备 计划、组织、领导和控制 检测前、检测中、检测后和检测咨询 人员、设备和设施、资金、技术和方法 质量手册、程序文件、质控规则和质控过程
产品认证的依据是产品标准和相应的技术要求,有证明某一产品符合标准的相关认证书 产品认证比质量管理体系的适应面更加广泛 质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准 质量管理体系认证不受相应产品是否具有公开发布的产品标准的限制
质量管理体系的建立是以八项质量管理原则为依据的 确定市场及顾客需求是质量管理体系建立的前提 质量目标不能进一步分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中 质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源
确保质量管理体系要求及组织的业务过程相结合 主动参及,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性 运用管理的系统方法 对质量管理体系的有效性负责,推动改进