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设计调查问卷 选择、确定调查对象 发放调查问卷 回收、审查调查问卷
问卷调查事实上假定调查对象愿意回答研究者的问题 问卷调查通常是以研究对象能够一致的理解问卷内容为前提 问卷调查实际上假定研究对象的回答是真实的 问卷调查假定问卷信息对于理解复杂的社会过程的意义是有限的 问卷调查事实上假定调查对象对问卷的回答不受调查情境的影响
谓查问卷的可信度高 调查问卷的效度高 调查问卷的可信度无法确定 调查问卷的效率低 调查问卷的可信度低
拟定封面 编写指导语 拟定调查问卷内容 拟定问卷题目
调查问卷可随意发放 一项问卷调查过程中可以修改问卷继续调查 问卷的“有效率”是指回收问卷占所有发放问卷数量的比重 问卷设计要考虑到被调查者的填写时间
由于着重的是群体统计特征，对被调查者个人的属性一般不予调查 在调查过程中，可以根据需要调整问卷内容 有些问题可以采用填空式方法进行开放式调查 问卷的“有效率”是指回收来的问卷数量占总发放问卷数量的比重
详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料 列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标 设计调查问卷 回收调查问卷 发放调查问卷
在调查过程中，可以根据需要调整问卷内容 有些问题可以采用填空式方法进行开放式调查 由于着重的是群体统计特征，对被调查者个人的属性一般不予调查 问卷的"有效率"是指回收来的问卷数量占总发放问卷数量的比重
调查问卷的题目内容 被试者的主观倾向 调查问卷的题目形式 调查问卷的工具方面 调查情境因素
问卷调查通常有预设 问卷调查通常以研究对象能够一致理解问卷内容为前提 问卷调查隐蔽性差 问卷调查假定研究对象的回答是真实的 问卷调查所获得的信息不便于进行定量处理
明确设计主题→进行促销性回答→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷 设计调查问卷初稿→明确设计主题→进行促销性回答→设计正式调查问卷 明确设计主题→设计调查问卷初稿→进行促销性回答→设计正式调查问卷 明确设计主题→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷→进行促销性回答
由于着重的是群体统计特征，对被调查者个人的属性一般不予调查 在调查过程中，可以根据需要调整问卷内容 有些问题可以采用填空式方法进行开放式调查 问卷的"有效率"是指回收来的问卷数量占总发放问卷数量的比重
主持人的态度行为 问卷调查现场的特点 问卷调查现场的条件 问卷调查现场的环境 受试者的语言表达
调查问卷可随意发放 一项问卷调查过程中可以修改问卷继续调查 问卷的"有效率"是指回收问卷占所有发放问卷数量的比重 问卷设计要考虑到被调查者的填写时间
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