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中国电信要求维护外包商提交的报告包括:月报、季报、年报、()、(),要求表格内容齐全,报告属实。
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电信网络专业技术《电信网络管理基础知识》真题及答案
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中国电信要求维护外包商对于所有涉及维护外包机房或设备的施工项目维护外包商可以不派遣专人于现场进行监督
中国电信对于基站设备代维外包商的考核对于月度考核连续低于考核标准的维护外包商予以警告并可酌情扣除当月
2个月
3个月
5个月
6个月
中国电信对外包商的要求允许转包或分包必要时可以要求外包商提供适当的担保包括支付一定数额的保证金等
中国电信基站维护外包范围包括以下的哪三大类
基站设备及配套设施
室内及小区覆盖系统
直放站及配套设施
BSC设备及配套设施
中国电信要求维护外包商关键岗位人员调整应提前通知本地网维护管理部门并及时补充和培训维护外包的技术力量
一周
一个月
三个月
半年
中国电信对于基站设备代维外包商的考核连续低于考核标准的维护外包商按合同约定中止合同的执行并取消维护外
3个月
6个月
9个月
1年
[中国建设银行]企业的半年报季报和月报统称为中期报告
中国电信对维护外包商的考核指标包括维护项目完成率
故障处理响应及时率
故障处理完成率
故障处理历时
设备完好率
中国电信要求外包商必须与直接参加网络维护工作的人员签有维护的人员应通过或第三方组织的代维人员技能认证
是指中国电信不仅为客户提供基本产品而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务
基础产品
专业服务
外包服务
知识服务
在售中业务开通过程中测试完毕后提交中国电信出租电路开通交付报告并请签字认可
维护单位
售中管控人员
客户
客户经理
专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务
以下的工作内容属于中国电信基站维护外包内容的是
故障抢修
巡检
应急发电
网络优化
中国电信建立了分级评估机制在评估中引入淘汰机制对年度检查考核不合格的维护外包商将取消维护外包资格
正确
错误
是指客户在应用中国电信基础产品的基础上将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式
基础产品
专业服务
外包服务
知识服务
中国电信维护骨干分为哪几个级别
外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务
在售中业务开通过程中测试完毕后提交中国电信出租电路开通交付报告并请认可
中国电信的外包服务专业服务和知识服务均是是的服务
以下选项属于中国电信对维护外包商的考核扣分主要参考项的是
故障处理历时不合格
巡检质量不合格
故障处理过程中,操作失误引起故障升级,或致使设备停止服务或基本不可用
维护外包过程中引起的业主有理由投诉
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