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不属于公安机关职责范围内的事项，应当告知当事人向其他有关主管机关报案 属于公安机关职责范围，但不属于本单位管辖的，应当在受理后24小时内移送有管辖权的单位处理，根据情况可以不告知报案人 属于本单位管辖的事项，应当及时调查处理 属于公安机关职责范围但不属于本单位管辖的事项，如情况紧急，受理公安机关可以依法先行采取必要的强制措施，再移送有管辖权的单位
公共服务类事项 行业管理与协调类事项 政府履职所需辅助性事项 由政府直接提供、不适合社会力量承担的公共服务，以及不属于政府职责范围的服务项目
凡属于业务主管部门职责范围的事情， 应由业务部门进行内部 按秘书的级别 按管理层次 按不同级别领导意图
对属于本单位管辖范围内的事项，应当及时调查处理 对属于公安机关职责范围，但不属于本单位管辖的，应当移送有管辖权的单位处理 对属于公安机关职责范围，但属于其他单位管辖的，可以直接处理，不需要移交 对不属于公安机关职责范围内的事项，书面告知报案人向其他主管机关报案
属于办税服务厅职责范围的事项，应主动指引纳税人到相应窗口办理 不属于办税服务厅职责范围，但属于本单位职责范围内的事项，告知办理的部门和联系方式 不属于本级国税部门职责范围，应予以解释说明，尽可能给予必要的指引和帮助 不清楚承办人或承办部门的，要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
文字秘书 机要秘书 公关秘书 事务秘书 董事会秘书
领导的职责范围 组织的社会功能 组织管理的透明度 领导的主观基础
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