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不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准的是()。

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保有客户所期望的商品存货保障  所有客户所期望的商品存货保障  在客户所期望的时间内传递商品的输送保障  符合客户所期望的商品质量保障  
客户服务表现的衡量  客户服务是动态的  客户服务的哲学  以上都不对  
保有客户所期望的商品存货保障  所有客户所期望的商品存货保障  在客户所期望的时间内传递商品的输送保障  符合客户所期望的商品质量保障  
保有顾客所期望的商品存货保障  在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障  符合顾客所期望的商品质量  符合顾客期望的商品数量  
保有顾客所期望的商品存货保障  在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障;  符合顾客所期望的商品质量;  符合和顾客期望的商品数量;  顾客满意度  
衡量物流客户服务的执行标准   物流客户服务的基本特点   物流服务的特性   物流客户服务的内涵  
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