为了解决财务和营销之间的矛盾企业需制定客户欠款相关规定并加强营销部门与其他部门之间的沟通-X题卡

收集客户信息，做到知已知彼收集竞争对手信息，做到知已知彼产品价格及性能分析了解企业管理者的风格

解决财务问题的条件解决财务问题的方法了解、收集客户相关信息的必要性如实告知客户自己的能力范围理财规划服务行业的整体水平

营销的目标客户群的质量较高对银行的认可度较高，防御心理较少容易切入主题，营销成功率高后续维护工作较容易开展

超出国家及行业相关规定超出供电分局规定无法满足无法制定解决措施

服务费用合作有效期增值业务服务人员的安排

选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验选拔时不需要考虑业务经验因素选拔时需进行一般考试、考核选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析

选择和确定企业的营销目标了解市场状况选择目标市场，设计营销计划选择目标市场，制定营销策略了解清楚潜在客户的需求情况

与目标单位或个人客户联系，确定活动的时间、地点和形式联合各上级主管部门制定服务方案准备相关营销宣传资料及用品场地布置召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工

邮件营销电话营销登门开展营销谈判

双方沟通时增加私人话题，以便增进了解和感情沟通的内容不要脱离营销的中心，尽量谈有关的事情，促使对方存有良好的印象讨论时适时加入感情因素，让客户感到关怀，博取对方的好感发生误解或意见不一时，要想办法消除误解或统一意见，使彼此气氛融洽，制造以后还非常想再见面的气氛

亲友关系代理关系中间关系上下游延伸关系

把握关键人物建立多个信息渠道利用第三方进行舆情监控增加客户的依赖度

及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程对于有购买意向的客户进行电话跟踪

企业常识培训产品组合培训营销管理培训市场知识培训沟通技巧培训

网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配网点规模是否与潜在大客户匹配了解客户所处的行业背景，客户目前在这个行业的地位，碰到的竞争和挑战是什么从客户的角度出发，依据客户的需求帮他选择合适的解决方案

解释口径方案答复意见处理办法

召开工作人员准备会，明确营销目标、落实人员分工场地布置客户签到讲师作主题演讲

新客户对银行的认可度较高，防御心理较少有助于减少工作的盲目性可以有效进行对中小企业客户的营销可以为客户提供更为便捷有效的服务

为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其他部门之间的沟通。（）