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售票员售票后的存根联应在当班客值监督下清点后,装入票务专用信封,加封好后,客值签字即可。()
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站务员《值站值班员(初级)》真题及答案
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售票员售票后的存根联应在监督下清点后装入加封好后售票员与客值双人签字
与乘客事务处理相关的废票及已拆封的由当班售票员将车票分类封入票务专用信封并在信封上注明设备编号加封内
售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品
相关备品、报表
单据、现金
车票
票务钥匙
售票员售票后的存根联应在当班客值监督下清点后装入加封好后售票员与客值双人签字
封装纸票存根联的票务专用信封上应注明车站名票种存根联若存根联一本未售完则需将已出售的存根联撕下来装订
售票员当班期间应负责车站票务中心票亭的当班售票补票充值等票务工作完成当班期间
票款清点
相应票务报表填写
相应台账的填写
清扫
在公共汽车上乘客上完后售票员关门驾驶员开车售票员售票到站汽车停稳 后售票员开门乘客上下车售票员和驾驶
废票废票由当班售票员将车票分类封入票务专用信封并在信封上注明设备编号加封内容金额张数加封车站和当班结
售票员每班工作结束后应将所有现金放入到与共同清点
车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后应妥善保管好存根联和余票并应在AFC票务室清点与当班客值进行交接填
售票员每班工作结束后应将所有现金锁入到票务管理室与共同清点
决定售卖纸票后当班客运值班员给售卖纸票的售票员配备纸票并在及上填写相关内容售票员确认后双方签字
结帐时售票员与客值交接票款以实点数填写售票员结算单的栏双方签章确认现金交由保管
下列属于二类票务违章的是
未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。
与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”(票亭)、制票间,或人员进出制票间未按规定登记。
售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。
正常情况下,车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。
车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。
在公共汽车上司机负责开车停车和驾驶售票员负责门的开门关门和售票基本操作规则是只有停车后售票员才能开门
售票员的票务职责有哪些
售票员每班工作结束后应在点钞室将现金清点后放入上锁的售票盒带到点钞室交给客运值班员
售票员每班工作结束后应将所有现金放入到点钞室与共同清点
与售票工作无关人员严禁进入售票室售票员不得擅离职守需要离开售票岗位时由站长或指定专人代替并办理交接手
值班站长
票务员
行值
厅巡员
车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后应妥善保管好存根联和余票并应在AFC票务室清点与当班客值进行交接填
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若车票本身原因造成无法进站单程票持储值票的乘客须
AFC系统车站设备主要包括
单程票清点中闸机好票种类包括票箱中的单程票废票种类包括
的中文名自动售检票系统SC的中文名CSC的中文名的中文名非接触智能筹码EOD的中文名
运营期间售票员应将现金存放于或器皿不得将现金放在
单程票清点顺序先清点车站的单程票再清点的单程票一号线开票箱工具目前存放于车站由车站工作人员保管
更换纸币钱箱硬币钱箱打开TVM维修门时必须输入指定密码和操作员号码登录严禁多台设备
单程票清点前车站须将存放在票亭内的闸机循环单程票全部回收至室票箱中的票需全部清点确保站厅除以外无单程票存放
AFC系统建立在乘客购买的使用的基础上
南京地铁公司广域网用来连接各车站的计算机到
备用金可在哪几种情况下使用车站售票/问讯处的乘客兑零找零
GATE组成一个通道需要闸机和一个相邻的机柜
TVM的副找零器由负责更换更换完毕后须确认自动售票机已恢复状态
车站当事人在收到票款差异通知书天内书面表明是否查看银行录像若无书面表明则视为车站当事人在天内将短款上交银行在站务员缴款单和车站收入日报上注明
办理车站备用金借用手续时由客运值班员填写借出时和归还时均须双方签字确认
单程票清点所有数据以数据为准
票务信息平台报表打印时间为每日凌晨点以后
无票或持无效车票乘车时按补收票款过期单程票
持中小学生一卡通储值票乘车时须随身携带
点钞室摄像监控设备必须开启票款的必须在监控下进行票款在清点后应立即放入保管
售票员每班工作结束后应将所有现金放入到点钞室与共同清点
若车票本身原因造成无法出站持单程票的乘客持储值票的乘客须到补票/问询处
长短款实行的票务处理原则
无效票是指过期的或或被涂改的车票
对于其他钱款由票亭处交接至票务室时交接的客运值班员签字确认并由夜班客运值班员统一填记收入日报的栏并备注说明
为车站备用金的领用责任人由和负责保管和配发
维修材料等级时不须在工单的换件信息上填记
纸币钱箱和硬币钱箱需
一号线清点单程票过程中上满票箱时如果AR表格中显示的数量等于0滑道中票数量为6然后插入票箱输入票箱内的数量为
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