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考评各分公司站址资源供电服务保障情况 考评各分公司站址资源供电服务保障情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值 考评各分公司站址恢复供电时间情况 考评各分公司站址恢复供电时间情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值
月度内油机发电总时长前20的站址 月度内各区域断电退服次数前20的站址 月度内FSU离线次数前20的站址 月度内各区域断电退服时长排名前20的站址
故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%（注：“交流输入停电告警工单”不纳入统计） 上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100% APP使用率=工单在查询时间段派发且在查询时间段用手机APP回单的工单数量/查询时间段派单数量×100% 标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
月度内油机发电总时长前20的站址 月度内各区域断电退服次数前20的站址 月度内FSU离线次数前20的站址 月度内各区域断电退服时长排名前20的站址
月度内油机发电总时长前20的站址 月度内各区域断电退服次数前20的站址 月度内FSU离线次数前20的站址 月度内各区域断电退服时长排名前20的站址
动环监控系统综合离线率:考评各分公司所有设备的整体监控能力 平均站址断电退服时长:考评各分公司站址资源供电服务保障情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值 工单质检合格率:考评各分公司人员故障工单处理及时性 站址拆迁率:因物业矛盾等非政府性行为造成的站址拆迁，考评各分公司的物业维系水平、物业协调及矛盾处理能力
平均站址断电退服时长 超频断电退服率 故障工单受理及时率 巡检计划完成率
发电及时率 平均站址断电退服时长 断电退服率 超长断电退服率 超频断电退服率
平均站址断电退服时长 动环监控系统综合离线率 工单质检合格率 故障处理及时率
月度内油机发电总时长前20的站址 月度内各区域断电退服次数前20的站址 月度内FSU离线次数前20的站址 月度内各区域断电退服时长排名前20的站址
≦30分钟≦65分钟 ≦30分钟≦60分钟 ≦35分钟≦60分钟 ≦25分钟≦60分钟
动环监控系统综合离线率 发电及时率 断电退服率 平均站址断电退服时长
断电退服率 发电及时率 平均站址断电退服时长 超频断电退服率
站址断电退服时长 断电退服率 代维单位资质、代维组织机构、制度建设与落实、人员管理 超长断电退服率、超频断电退服率
标准站址有机房9分钟，无机房12分钟 高等级站址有机房8分钟，无机房9分钟 标准站址有机房10分钟，无机房12分钟 高等级站址有机房9分钟，无机房10分钟
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