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首先确保该小区的 TRX(BCCH)板工作正常，检查该小区的 TRX(BCCH)板的BCCH信道、SDCCH信道和TCH信道状态 在BSC接口跟踪观察该小区有没有信道请求上来，要是有信道请求，请分析 Abis接口消息和A接口消息，判断问题在 BSS还是在NSS 在Abis接口消息中，如果信道请求上来后发生指配失败，请重点按照 TCH指配问题操作指导书处理 在BSC和MSC分别检查该小区的 CGI是否正确
哈尔滨用户在大庆拨打电话 牡丹江用户在鸡西拨打电话 牡丹江用户在哈尔滨拨打电话 七台河用户在牡丹江拨打电话
掉话率 TCH拥塞率 SDCCH拥塞率 切换成功率
定位使用小区信号 查看小区KPI 联系用户 实地测试
定位使用小区信号 查看小区KPI 联系用户 实地测试
开关机时用户无法在该小区上网 用户无法从该网络中的别的小区重选到该小区 用户无法从该小区重选到任何小区 用户无法从该小区切换到别的小区 用户无法从该网络中别的小区切换到该小区
检查小区CGI与MSC侧的是否一致 到现场进行拨测，帮助定位故障 检查机柜电源是否稳定，是否符合正常要求 检查基站硬件状态，查看相关告警信息
如果某小区指标不好，可以随意进行参数调整 如果感觉定时器设置太短，就可以将它调大，大了只会好不会坏 各个基站的版本不一样没有关系，都可以正常打电话，不会对网络性能有影响 基站开通后，只要可打电话就说明基站运行正常，不会有问题了
开关机时用户无法在该小区上网。 用户无法从该网络中的别的小区重选到该小区 用户无法从该小区重选到任何小区 用户无法从该小区切换到别的小区 用户无法从该网络中别的小区切换到该小区
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