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导游人员分为初级、 中级、 高级、 特级四个等级 高级导游和特级导游由国务院旅游行政管理部门组织评定 参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员， 可晋升一级导游人员等级， 一人多次获奖只能晋一次， 晋升的最高等级为高级 各等级的资格证有效期一般为 5 年
专职导游人员 兼职导游人员 中文导游人员 外语导游人员
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加强责任制管理 加强培训与考核，确保导游人员的素质 实行合同管理，强化导游人员的责任感 强化导游人员的检查、监督机制 实行导游人员等级评定制度
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