服务顾问在给车主推荐深化保养套餐时要结合海马汽车的保养及车辆的使用状况不可盲目推荐以避免出现推销-X题卡

停用和在用机械的各类保养机械保养必须贯彻“养修并重、预防为主”的原则做到定期保养、强制进行保障机械经常处于良好的技术状况保障机械经常处于良好的经济状况

更换与保养使用与操作保养经常性维护保养维护与操作保养

服务顾问的礼貌服务顾问有求必应详细地解释维修保养的内容和收费情况收费合理

新车清洗剂引擎高效保护剂喷油嘴清洗剂变速箱保护剂

保养提醒流程接车流程外出救援流程投诉处理流程跟踪回访流程交车流程

维护与保养使用与操作维护与操作使用与保养

车主、驾驶员、报警人陈述记录机动车登记证书保养维修记录维修手册改装或附加其他装置的材料

每行驶5千公里做一次定期检查是保障车主安全所需要的每行驶5千公里做一次定期检查能发现引擎的某些主要故障赵先生的新车未作定期检查行驶到5100公里时出了问题某公司新购的一批汽车未作定期检查，均安全行驶了7000公里以上

汽车保险道路救援服务爱车质保服务原厂保养服务免费汽车维护服务

礼貌友善有求必应接车过程迅速对维修保养的内容解释详细

陪同客户付款协助客户找到车辆清洁车辆详细解释保养维修内容和收费

车辆使用环境养护产品特性车主喜好行驶里程

下次保养时间和里程停车时水迹观察养车用车常识

核心产品形式产品延伸产品潜在产品

集中设置分散设置分散设置或集中设置无需设置

服务顾问在给车主推荐深化保养套餐时，要结合海马汽车的保养（）及车辆的使用状况，不可盲目推荐，以避免出现（）推销。