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票面殘缺二分之一以上者 票面殘缺三分之一者 票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者 故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者
根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例， 特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。 对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记， 根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复核。
残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺人民币兑换办法》执行。 兑换残损币应认真鉴别真伪和点验清楚，持有人同意认定结果的，方可办理。 办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，应予没收。 残损币持有人对认定结果有异议的，经持有人要求，应出具认定证明并退回残缺、污损人民币，并告知持有人可到人民银行分支机构申请鉴定。
票面残缺二分之一以上者 票面残缺三分之一者 票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者 故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者
根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例 特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。 对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记 根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复核。
按假币收缴程序予以收缴 按照真币面积大小予以兑换 不予兑换，退还客户
特殊残损人民币兑换认定证明 特殊残缺污损人民币兑换单 特殊残损人民币鉴定书
湘公网安备 43130202000226号