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单手指向客户需要办理业务的方向 高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向 右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向
左手,四指并拢 左手,四指张开 右手,四指并拢 右手,四指张开
方向指示 为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向。 阅读指示 为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合。 示意入座 示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座。 邀请示意 为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户。 选定客户 为准确指定某一客户,可单指指向某客户,面带笑容,目光注视客户。
五指并拢伸直,手心向上 五指并拢伸直,手心向下 握拳手心向上,用食指指示 握拳手背向上,用食指指示
右手五指并拢,高举头上 立正站直 弯腰鞠躬 抬头挺胸
用下巴指示,告诉宾客要去的方向 低着头,随便指向宾客要去的方向 五指并拢,掌心向上,指向宾客要去的方向 五指握拳,朝一定方向伸出手臂
按投递路线的顺序自前面一堆起,后投的先排,先投的后排,排好一堆即向后推,用排信板作标志隔开 右手一次拿信20~30件,以右手拇指把信件向左下方推捻,同时以右手小拇指拨动左手手指夹的信,边看边翻边插 左手五指分挡夹住细排信件,并略向右移动,配合右手连续细排 将已排好的信,陆续向后移动,排好一把以后,再取一把连续细排。
左手中指第2指节紧贴于叩诊部位 左手中指第2指节前端紧贴于叩诊部位 右手各指自然弯曲,以右手中指指端叩击左手中指第2指骨的前端 叩击方向应与叩诊部位的体表垂直 主要以活动腕关节与指掌关节进行叩诊