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引导来宾、指示方向时要以右手或左手抬至一定高度,五指并拢, 掌心向下,以其肩或肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。( )

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右手五指并拢  左手五指并拢  高举过头  高举头上  
单手指向客户需要办理业务的方向  高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向  右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向  
左手,四指并拢  左手,四指张开  右手,四指并拢  右手,四指张开  
方向指示  为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向。  阅读指示  为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合。  示意入座  示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座。  邀请示意  为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户。  选定客户  为准确指定某一客户,可单指指向某客户,面带笑容,目光注视客户。  
五指并拢伸直,手心向上  五指并拢伸直,手心向下  握拳手心向上,用食指指示  握拳手背向上,用食指指示  
右手五指并拢,高举头上  立正站直  弯腰鞠躬  抬头挺胸  
用下巴指示,告诉宾客要去的方向  低着头,随便指向宾客要去的方向  五指并拢,掌心向上,指向宾客要去的方向  五指握拳,朝一定方向伸出手臂  
按投递路线的顺序自前面一堆起,后投的先排,先投的后排,排好一堆即向后推,用排信板作标志隔开  右手一次拿信20~30件,以右手拇指把信件向左下方推捻,同时以右手小拇指拨动左手手指夹的信,边看边翻边插  左手五指分挡夹住细排信件,并略向右移动,配合右手连续细排  将已排好的信,陆续向后移动,排好一把以后,再取一把连续细排。  
左手中指第2指节紧贴于叩诊部位  左手中指第2指节前端紧贴于叩诊部位  右手各指自然弯曲,以右手中指指端叩击左手中指第2指骨的前端  叩击方向应与叩诊部位的体表垂直  主要以活动腕关节与指掌关节进行叩诊  

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