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补换发公积金对账簿(612093) 补登公积金对账簿(612094) 个人公积金挂失(612095) 公积金批量缴存/补缴提交(612031)
(A) 业务程序 (B) 业务岗位 (C) 业务数量 (D) 信息传递
商业银行是个人理财业务的供给方 商业银行是个人理财服务的提供商之一 商业银行制定具体的个人理财业务标准、业务流程、业务管理办法 商业银行一般利用非银行金融机构渠道向个人客户提供个人理财服务
组织结构 管理功能 管理业务流程 新系统的业务流程
收集资料 建立与客户的关系 为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易 倾听客户的诉求
收集资料 建立与客户的关系 为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易 倾听客户的诉求
原有流程的分析 业务流程的优化 确定新的业务流程 实施新的业务流程
原有流程的分析 业务流程的优化 确定新的业务流程 旧系统的人机界面
对原有流程进行分析 优化业务流程 确定新的数据流程 确定新系统的人机界面
原有流程的分析 业务流程的优化 确定新的业务流程 机器的自动完成
实施的程序 了解的重要业务流程 风险评估过程 对内部控制设计和执行情况的评价结论
管理模式不科学、经营层次过低且缺乏约束 商业银行信用体系不健全 内控制度不完善、业务流程有漏洞 商业银行对个人信贷业务缺乏风险意识或风险防范经验不足
业务流程定义 业务流程删除 业务流程版本管理 业务流程督办 工作日设定