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深厚的人文知识 熟练的外文技能 扎实的医学专业知识 扎实的药学专业知识 扎实的管理专业知识
沟通技能 调剂技能 药历书写技能 药物警戒技能 咨询与用药教育技能
良好的教育背景 交流沟通能力 药历制订,修改 高尚的职业道德 投诉应对能力
沟通可体现对患者关注 沟通可提高公众对药师的认知度 沟通可加强药师和患者的情感联系 在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题 高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
扎实的药学与中药学专业知识 临床医学知识、基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力 药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德 较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧 一定的投诉应对能力和技巧
药历书写能力 熟练的外语口语能力 较强的审核处方能力 较强的交流沟通能力 一定的投诉应对能力和技巧
可杜绝投诉事件 提高公众对药师的认知度 使患者获得有关用药指导 使药师获取患者的相关信息和问题 加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
可杜绝投诉事件 可提高公众对药师的认知度 可使患者获得有关用药指导 是药师实施药学服务的基础 是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径
药学服务限于治疗期间 药学服务限于医院 具有丰富的专业知识和工作能力的药师就可胜任 药学服务不计成本 高质量、高效和连续性
药历书写能力 交流沟通能力 掌握药学科学的理论知识 掌握临床药学的理论知识 一定的投诉应对能力和技巧
中药药学服务是以促进合理用药为核心的相关服务 中药药学服务重点要加强中药学专业技术服务 中药药学服务的内容不包括参与临床会诊 提供中药药学服务的药师必须具有良好的人文道德素养 提供中药药学服务的药师必须具备与药学服务相关的药事管理与法规知识
药历书写能力 交流沟通能力 掌握药学科学的理论知识 掌握临床药学的理论知识 一定的投诉应对能力和技巧
必须具有药学与中药学专业的教育背景 具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识 具备开展药学服务工作的实践经验和能力 具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德 具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧
提高用药顺应性 警惕与防范用药错误 增进患者对药师工作的信任 使患者获得有关用药的指导 药师获取患者的用药感受及问题
药士 药师 主管药师 副主任药师以上 只要从事临床药学工作2年以上药师均可参与会诊
药历书写能力 熟练的外语口语能力 扎实的药学专业知识 较高的交流沟通能力 一定的投诉应对能力和技巧
提高公众对药师的认知度 使药师获取患者的相关信息和问题 可杜绝投诉事件 使患者获得有关用药指导 加强药师和患者的情感与联系,使"服务"更贴近患者