就是把要实现的目的与需要采取的措施或于段系统地展开并绘制成图以明确问题的重点寻找最佳手段或措施-X题卡

把目标定量化对手段措施进行评价进行分析绘制手段措施卡片

系统地描述时间节点系统地描述行动目标系统地描述需要投入的资源系统地描述步骤方案系统地描述负责人

把目标定量化对目标问几个 " 为什么 " 提出手段和措施对手段措施进行分析进行评价绘制手段措施卡片

把目标定量化对手段措施进行分析进行评价绘制手段措施卡片把目标质量化

网络图直方图树图亲和图

矩阵图法系统图法直方图法关联图法

必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来进行措施、手段评价时，对离奇的措施和手段要尤其的慎重在树图的绘制过程中，可以将一个个新的手段、措施补充到其中在形成目标手段的树状展开图阶段，需要回答的一个问题是：实现这些手段、措施，能否达到高一级水平的目的、目标

把目标定量化对手段措施进行分析进行评价绘制手段措施卡片

横向展开的方法是矩阵图纵向展开的方法是系统图上一级目标是下一级的措施下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开用方针去保证目标的实现

系统控制动态控制静态控制反馈控制

在采取非行政强制措施能实现行政目的时，应当采取非强制措施采取行政强制手段为实现行政目的所必需在能达到行政目的前提下，应当采取对当事人损害最小的措施优先适用间接强制执行，间接强制执行无法实现行政目的的，才适用直接强制执行

全面了解顾客的需求和期望确保顾客的需求和期望在整个组织中的沟通确保实现顾客的各项目标有计划、系统地测量顾客的满意程度并针对测量结果采取改进措施在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关的利益

采取灵活的措施让职工产生新的需要让职工追求自我实现满足职工的高层需要

系统图网络图流程图直方图

定义项目进度计划系统的组成采取风险管理措施资源需求的分析重视信息技术的应用

系统地描述行动目标系统地描述步骤方案系统地描述时间节点系统地描述需要投入的资源

把目标定量化对手段、措施进行分析进行评价绘制手段措施卡片形成目标手段系统展开图

确定目的和目标，并对目标能否充分地实现进行论证提出要实现预定的目标应该采用的必要手段、措施对所提出的手段、措施的可行性不予评价，但对限制事项进行评价把经过评价后的手段、措施的系统展开形成树形图，并制定实施计划

把目标定量化对目标问几个"为什么" 提出手段和措施对手段措施进行分析进行评价绘制手段措施卡片

( )就是把要实现的目的与需要采取的措施或于段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。