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供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,出现缺陷在()个 工作日内报告各供电单位营销服务处。
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用电客户受理员《用电客户受理员模拟试题库》真题及答案
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计算机联锁双机系统均发生故障不能使用时允许开放引导信号但不能对咽喉实行引导总锁闭
HXD2B型机车如果Eurotrol发生故障而BCU仍能工作则常用制动的主要 功能在备用模式中不能使
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小明家的电脑突然出现了不能访问所有网页的问题而使用QQ能够正常登陆和聊天以下情况最可能的是
网卡发生了故障
网卡、网线、路由器之间存在接触不良的现象
DNS服务器发生了故障或无法连接
电脑所在网络的网关发生故障
A321飞机舱门气动助力气瓶发生故障则这个舱门 就失效了不能使用
下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语
当用户业务不能使用,我方运维人员正在查找原因时,面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈”。
当用户业务不能使用,且已确认是由我方故障造成,电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起,由于我方原因,使您的业务无法正常使用,我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
询问客户设备运行情况时,应使用“您好,请问最近贵公司的**设备运行如何,能否达到要求?”。
客户抱怨有故障时,应使用“对不起/非常抱歉,我们正在全力处理,故障将很快解决”。
在使用Windows的过程中若出现鼠标故障在不能使用鼠标的情况下可 以打开开始菜单的操作是Ctrl
发变组并列应采用自动准同期并列的方式只有在自动准同期装置表不能使用或系统发生故障时才可用并列
压力管道运行过程中如果发生故障出现以下情况之一操作人员必须立即停止管道运行
管道系统压力或温度操作操作规程的最高允许值,且经采取措施后仍不能使压力或温度恢复正常
管道组件出现裂纹、鼓包、变形或者泄露、爆炸等现象危机管道安全
安全附件失灵、接管断裂、紧固件损坏、难以保证管道安全运行
管道主要控制元件,如阀门不能关闭或打开,或其他公职工艺参数措施不能实现时
周边出现火灾、爆炸或其他设备如压力容器出现故障或发生事故等,可能影响到管道安全运行
国家电网有限公司供电服务标准中服务设施及用品指服务渠道应具备的 可供客户使用的或对客户进行引导公告及
一般来讲在房屋交付使用后的5年内监控设施设备如发生故障都应由开发商负责 维修
微机联锁双机系统均发生故障不能使用时允许开放引导信号但不能对咽喉实行引导总锁闭
采用单线继电半自动闭塞时闭塞设备发生故障或不能使用时应停止使用改用闭塞法行车
行车
电话
半自动
漏电保护器发生掉闸时不能强行合闸应由电工查明原因排除故障后才能使用
国家电网有限公司供电服务标准中遇因业务系统服务设施出现故障等 突发情况应如何应对
随车机械师是监控动车组运行安全的重要岗位承担着妥善处理动车组发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作
如果电控操作水罐出水阀时出现故障不能使用手动扳手开关阀门进行出 水作业
国家电网有限公司供电服务标准规定开展营业厅服务设施巡检如发 生故障不能使用应当天报修处理摆设暂停使用
7天
10天
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30天
小张的秘密级移动U盘发生故障不能使用他就使用铁锤将其砸碎这样处理就符合物理销毁的保密要求
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关于接触电压跨步电压的定义正确的是
供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备除另有约定者外 未经管辖单位同意对方不得操作或更动
功率因数低的原因是
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只有进一步才能依靠优质的服务赢得客户赢得市场
在供电设施上发生事故引起法律责任处理原则正确的是
关于配电线路重复接地的目的以下是正确的
关于营业普查工作的描述正确的是
关于客户受理人员的行为举止应注意的方面描述正确的是
居民用户家用电器损坏处理办法规定在理赔处理中供电企业 与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的由县级以上电力管理部门调解调 解不成的可向司法机关申请裁定
关于__电气设备应满足的基本条件的描述正确的是
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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的内蒙古自治区全面提升 获得电力服务水平优化营商环境行动方案中规定政府审批部门办理20 千伏及以下__20千伏以上__电力接入工程审批时间分别压缩至以内
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暂换是客户因受电变压器故障而无相同容量变压器替代需要临时更 换大容量变压器根据供电营业规则第二十五条规定供电企业按下列 规定办理是正确的
电力客户申请分户在其不变且其受电装置具备分装的条件时 允许办理分户
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