如果问卷涉及到一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是（）

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邮寄调查留置问卷调查电话调研网络调研

观察调查抽样调查问卷调查现场踏勘调查

问卷的标准化程度高问卷法可以在短期内获得大量的信息问卷涉及的问题应该尽可能广一些，要弄清被调查者的所有信息问卷设计要遵守非歧义性原则

一个问题可以包括两个以上的问题常用中性问题来提问不能出现抽象的问题不能出现敏感的问题尽量使用一些俗语

敏感性问题应该放在问卷中相对次要的位置敏感性问题出现前，应该用一些“热身”问题作为引导只有在受访者建立起对访员的信任时，才能提出敏感性问题对于敏感性问题应在提问的方式上进行推敲，尽量采用间接询问的方式

回收率低，一般仅在15％左右样本的数目多，相对于面谈访问费用支出多获得资料的时间长，有时会影响调查结果的时效性如果调查问卷不为被调查者正确理解，会出现答非所问的现象无法询问一些较为敏感的问题

培训教室及培训设施培训的总体效果考试成绩培训老师

访谈调查观察与实验座谈会深入访问

选择式问题是否式问题填入式问题量表式问题

机智幽默包容妥协

邮寄调查访问调查座谈会调查电话调查

理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决