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如何获取项目成员 如何解决冲突 项目经理的团队建设总结 项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队
需要解决问题的不同层面 面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益 解决长期悬而未决的问题 需要平衡参与各方的利益 项目经理无法做出解决冲突的决策
项目经理的权威级别 不同项目的优先权因争夺有限的资源产生冲突 项目队员只重视其专业职能,而不重视项目本身 需要项目经理应用人际关系技巧解决冲突
外部反馈 绩效评价 项目经理解决团队的冲突 同地集结
强制、问题解决、撤退 求同存异、妥协、增加权威 求同存异、观察、强制 强制、妥协、预防
通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验,冲突是可以避免的 解决冲突最理想方法是求同存异 冲突管理的最终日的是消除意见分歧 不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的,项目经理都有责任处理它
项目经理的权威级别 不同项目的优先权因争夺有限的资源产生冲突 项目队员只重视其专业职能,而不重视项目本身 需要项目经理应用人际关系技巧解决冲突
冲突管理的最终目的是消除意见分歧 解决冲突最理想方法是求同存异 通过建立团队基本规则及实施可行的项目管理经验,冲突是可以避免的 不管冲突对项目的影响是正面的还是负面的,项目经理都有责任处理它
项目经理的权利级别 不同项目在争取有限资源时的相对优先等级冲突 项目团队成员关心他们各自的职能专业而不是项目本身 项目经理需要利用成员的技能非正式的解决冲突
决策制定对于进度和预算限制十分必要,而冲突会妨碍决策的制定 冲突代表对权威的挑战 冲突说明项目管理概念没有得到良好理解 冲突是由项目经理上层解决的问题
在一个项目团队环境下,项目经理不应该公开处理冲突 项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效,解决问题和协调变更 项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一 合作、强、妥协、求同存异等是解决冲突方法