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中国是礼仪之邦,接待客人时常常会泡上一杯热茶。某同学用热水泡茶时发现茶叶很快就会沉入水底,他想如果用冷水来泡茶情况又是怎样的呢?为此他做了用不同温度的水泡茶的实验,并测出了茶叶从加水到下沉所需的时间,...

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接待客人时,要面带“微笑”  先让客人把话讲完,切勿胡乱说明打断客人讲解并描述  客人讲话时,要表现出足够的耐性  送上一杯茶水或咖啡  
接待客人时,要面带“微笑”  先让客人把话讲完,切勿胡乱解释打断客人讲述  客人讲话时,要表现出足够的耐心  送上一杯茶水或咖啡  
客人的身份  客人的性别  客人的习惯  客人的爱好  
接待人员在接待客人时应站立起来  客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排  去拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重  
客人的身份  客人的性别  客人的习惯  客人的爱好  

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