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员工开展业务应当遵循公平竞争的原则()。
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银行大堂经理考试《岗位管理规定》真题及答案
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根据保险法相关规定保险公司开展业务应当遵循的原则不得从事不正当竞争
公平竞争
保护被保险人
利润最大化
合法性
商业银行开展业务应当遵守的原则不得从事不正当竞争
互惠互利
自愿平等
公平竞争
保险公司开展业务应当遵循原则
市场拓展
积极赔付
商业道德
公平竞争
保险专业代理机构在开展业务时应当遵循的原则是
自愿、诚实信用和客户至上
诚实信用、客户至上和遵纪守法
客户至上、遵纪守法和公平竞争
自愿、诚实信用和公平竞争
面对激烈的市场竞争信贷从业人员开展业务时应遵循的原则是
公平竞争
使用不正当手段争揽业务
中伤、诋毁竞争对手
实施贿赂行为
保险代理机构在开展业务时应当遵循的原则是
诚实信用,客户至上和遵纪守法
客户至上,遵纪守法和公平竞争
自愿,诚实信用和客户至上
自愿,诚实信用和公平竞争
商业银行开展业务应当遵守法律行政法规的有关规定不得应当遵守公平竞争原则不得
保险公司开展业务应当遵循的原则不得从事不正当竞争
公平竞争
互惠
互利
利益最大化
为保护广大学生的合法权益维护正常的保险市场秩序中国保监会发出公告任何单位和个人均无权强制学生购买学生
①②③
①②④
①③④
②③④
商业银行开展业务应当遵守〔〕的原则不得从事不正当竞 争
公平竞争
公平
老实信用
等价
为保护广大学生的合法权益维护正常的保险市场秩序中国保监会发出公告任何单位和个人均无权强制学生购买学生
①②③
②③④
①②④
①③④
保险公司开展业务应当遵循的原则不得从事不正当竞争
互惠互利
利益最大化
诚实信用
公平竞争
贷款人开展贷款业务应当遵循以下选项中的的原则
效益性、安全性和流动性
公平竞争、密切协作
平等、自愿、公平和诚实信用
互惠互利
下列关于保险公司的业务规则的说法不正确的是
保险公司经批准出租或出借保险业务许可证
保险公司应当按照公平合理原则拟定保险条款和保险费率
保险公司应当建立保险代理人登记管理制度
保险公司开展业务,应遵循公平竞争原则
保险公司开展业务应当遵循的原则不得从事不正当竞争
公平竞争
平等
诚实信用
互助合作
保险公司开展业务应当遵循公平竞争的原则T
保险公司开展业务应当遵循公平竞争的原则
商业银行开展业务应当遵守的原则是
平等自愿
诚实守信
公平竞争
为储户保密
商业银行开展业务应当遵守法律行政法规的有关规定不得损害应当遵守公平竞争原则不得从事
商业银行开展业务应当遵守的原则不得从事不正当竞争
诚实信用
公平竞争
依法交易
公开公正
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通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准
农行网点服务精神的内涵是
对现有零售业务产品进行整合包装的原则有
是服务人员在工作岗位上的一种标准表情
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员
大堂经理要将客户对我行的需求和投诉填写进客户需求记录表
严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息
表扬与奖励的主要形式有
根据需要可由大堂引导员代替大堂经理识别引导和分流客户
女士头发需梳理整齐长发可自然垂于脑后
大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单
服务时微笑要笑出真诚适度合时宜
指导的主要形式包括
农行零售业务转型的主要内容包括
互换名片时.要先用双手将自己的名片递上文字正面朝向对方后双手接过对方名片接过名片后可迅速将其慎重地放在合适地方.不可随意乱放或拿在手中玩弄
无论是农行的干部还是一般员工都不得超越本人的岗位职务处理公务
晨会中大堂经理要明确当日巡视重点检查监督员工标准着装
女士在营业厅内须佩戴工号牌别针式工号牌要端正地别在左胸前挂牌式工号牌要正面朝外
在拾取低处的物件时应保持大方端庄的蹲姿一脚在前一脚在后两腿向下蹲前脚半着地小腿基本垂直于地面后脚跟提起脚掌着地臀部向下
巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检这三次巡检安排是
大堂经理坐着时禁忌前仰后靠左摇右晃
客户异议和投诉信息需要大堂经理在工作日志中专项记录待查
男士要保持手部的清洁养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯指甲不得长于1Cm
男士面容要忌留胡须鼻毛始终不得露于孔外
网点第二次巡检由执行
农行零售业务应用新平台建设在功能上要实现
相同岗位女员工的丝巾扎法可以不同
加强农行零售业务精神建设就要注重零售队伍员工的
对当天识别出的优质客户大堂经理应填写客户推荐表并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐
大堂经理要全面熟悉我行的规章制度业务操作规程产品和服务
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