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《岗位作业指导书》中要求列车长汇报工作时讲话速度不要太快,汇报时间 掌握在()。
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普速铁路线路工《普速列车员(长)理论知识考试题库一》真题及答案
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岗位作业指导书中要求发电车供电的空调客车需在列车始发前分钟供 电并开启空调对车厢预冷遇热
60
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岗位作业指导书中要求班组出乘学习时列车长要分析整改上趟存在不 足布置当趟工作重点
岗位作业指导书中要求交接班时列车长对音频记录仪手持终端机 手持电台金柜钥匙等备品进行交接
票机
扩音器
应急灯
手电
动车组列车旅客运输管理办法第17条规定动车组列车运行中列车长向 添乘领导汇报工作
无须
须书面
须口头
不忙时
铁路旅客运输管理规程第69条规定旅客列车在运行中遇有铁道部长运输局长 铁路局长以及客运系统监察人员乘
旅客列车在运行中遇有系统监察人员乘车时列车长应提出乘务报告汇报工作接受指导
安全
路风
客运
收入
根据施工设计制定施工作业指导书施工时必须按指导书的规定进行场地 布置岗位分工设置接地和控制整个作业过
岗位作业指导书中要求列车发生火灾在区间停车和分离后需要救援时列 车长立即向上级机关和报告事故情况请求
客运调度
行车调度
当地政府
派班室
作业的标准化就要要求每一个岗位每一道工序都有一份作业指导书然后检查员工是否按照作业指导书的要求工作
铁路旅客运输管理规则规定在哪些情况下列车长应汇报工作接受指导
旅客列车运行中遇有铁道部长铁路局长以及乘车时列车长应提出乘务报告汇报工作接受指导
岗位作业指导书中要求请领票据时列车长陪同值班员按程序请领票据 清点张数票据包斜挎保证安全
段相关部门在制定修订管理岗位工作标准和作业岗位作业指导书中 应充分体现安全红线管理有关要求
岗位作业指导书要求列车终到后供电时间不少于分钟
30
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旅客列车运行中遇有铁道部长运输局长铁路局长以及人员乘车时列车长应提出乘务报告汇报工作接受指导
客运监察
客运安全监察
客运系统监察
岗位作业指导书中要求列车长在行举手礼与车站值班员办理客运业 务交接
列车指定交接位置
列车中部
软卧车厢位置
餐车位置
列车长在列车运行中遇有什么情况应汇报工作
岗位作业指导书中要求列车长要依据铁路旅客运输服务质量规范的 要求引导各岗位各工种落实服务质量标准
岗位作业指导书中要求雨雾天气夜间停靠站台瞭望困难时列车长 应使用手持电台确认全列乘降情况
列车长出乘除携带电报客运记录处理票务等必要的设备和处 理业务资料外其他纸质资料台账不携带上车动车组列
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外温摄氏20度轴温报警器会在超过时报警
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电气化铁路有关人员电气安全规则第四十七条距牵引供电设备带电部 分超过m的燃着物体使用沙土灭火时牵引供电设各可不停电但须保持 灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2米以上
铁路旅客运输服务质量规范空调列车要求卧铺套换洗期限
列车办理旅客越站乘车时核收
电气化铁路有关人员电气安全规则第十一条牵引供电设备故障时与牵 引供电设备相连接的支柱接地引下线综合接地线等可能出现高电压未采取 前禁止与其接触并保持安全距离
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1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括
铁路旅客运输服务质量规范空调部分规定特殊重点旅客是指 等需特殊照顾的重点旅客
铁路旅客运输服务质量规范空调部分规定垃圾箱桶内用垃圾 袋垃圾袋符合国家标准印有使用单位标志与垃圾箱桶规格匹配厚度 不小于毫米
铁路旅客运输服务质量规范中服务备品要求硬座车使用
岗位作业指导书中要求宿营车旅客与乘务员休息区之间有挡帘印有 标志
客车客室电加热罩的表面温度不得超过度
因产生退票时应收退票费
发生小火时乘务员应适时灭火
承运人对期间发生的旅客身体损害予以赔偿
旅客发生疾病编制客运记录事由是较恰当
列车上编挂的邮政车车门由人员负责管理
铁路旅客运输服务质量规范规定鞋跟高度不超过跟径不小于
因误乘或坐过了站在原票有效期不能到达时应根据至正当到站间的 里程重新计算车票有效期
国家铁路营业站的启用封闭和营业范围的变更由批准
步行上下工需横越线路时应做到一停二看三通过严禁来 车时抢越线路
工作前必须按规定穿戴好防护用品防寒帽必须有耳孔且孔径不小于20mm 禁止穿及带钉子鞋作业
包房式硬卧票价分别按硬卧中下铺另加计算
托运必须派人押运
列车上发生旅客食物中毒铁路电报主送
行李运价率为票价率的1%即每100千克千米的行李运价率等于1人千 米的硬座客票基本票价率
空调失效超过列车长要立即组织召开三乘会议进行部署并及时向运行 所在局本局客调部门及段调度指挥中心汇报
铁路旅客运输服务质量规范规定被罩枕套小单的使用应
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