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企业内部没有良好的员工行为就不可能有良好的企业形象。

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制定明确的目标、计划和预算  良好的员工行为规范  科学合理的程序化管理  有效的风险管理  良好的企业文化  
给予消费者与优惠以促进销售  建立长期稳定的客户关系  在公众中树立良好的企业形象  优化企业内部营销环境  
良好的企业文化  良好的员工行为规范  科学合理的程序化管理  有效的风险管理  
A产品形象信息  B企业形象信息  C企业内部公众信息  D以上所有信息  
员工素质  企业内部环境  企业的设施  企业文化教育  
完善的文件记录保存制度  有效的风险管理  负责的监督评审  良好的员工行为规范  设置必要的控制点  
员工行为  行政部门员工  企业领导  营销部门员工  
给予消费者优惠以促进销售   建立长期稳定的客户关系   在公众中树立良好的企业形象   优化企业内部营销环境  
产品形象信息  企业形象信息  企业内部公众的信息  政治文化信息  
完善的文件记录保存制度  有效的风险管理  负责的监督评审  设置必要的控制点  良好的员工行为规范  
给予消费者优惠以促进销售  建立长期稳定的客户关系  在公众中树立良好的企业形象  优化企业内部营销环境