在角色上导游人员应意识到自己是导游服务的要具有很强的服务意识很高的服务技能努力满足游客的正当需求-X题卡

在角色上导游人员应意识到自己是导游服务的要具有很强的服务意识很高的服务技能努力满足游客的正当需求

中心主体目标供给者

导游人员管理条例规定导游人员应当不断提高自身的______这是导游人员的法定职责

服务意识和职业道德水平政治意识和服务意识业务素质和职业技能服务意识和职业技能

导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向

在对待国家方面，导游人员首先要树立爱国心在对待集体方面，导游人员要树立集体主义精神在对待游客方面，导游人员要树立全心全意为人民服务的思想在对待工作方面，导游人员要做到知己知彼、精益求精在对待个人方面，导游人员要热爱自己的工作

导游人员不仅要做到三过硬而且在观念角色和所起的作用上要有新的变化意识上要具有通过优质服务满足游客需求

市场和质量意识竞争意识忧患意识创新意识

导游人员应具有较高的导游服务技能这种服务技能可分为______技能和______技能两类

以下关于导游人员服务礼仪的说法中正确的是______

导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通导游人员可以与外国同性别的领队同住一室导游人员应在游客落座后及时清点人数导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作

以下关于导游人员服务礼仪说法中正确的是

导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作导游人员可与外国同性别的领队同住一室导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通导游人员应先下车以帮助客人下车

以下有关导游人员的叙述中正确的是

导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值导游人员必将被电子导游所取代导游人员是整个接待服务中的核心和纽带导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用导游人员是旅游活动的灵魂

每一个游客都希望得到导游人员一视同仁的对待同时又希望导游人员给予自己特别的关照导游人员满足游客这种要

导游人员的自我管理技能导游人员常规服务的技能导游人员特殊服务的技能导游人员协调关系的技能

导游人员不仅要做到三过硬而且在观念角色和所起的作用上要有新的变化要具有通过优质服务满足游客需求巩固和

市场和质量意识竞争意识忧患意识创新意识

______是导游工作的核心因此导游人员应有______的服务意识

导游人员不仅要做到三过硬而且在观念角色和所起的作用上要有新的变化要具有通过优质服务满足游客需求巩固和

市场和质量意识竞争意识忧患意识创新意识

导游人员的情操表现在

对国家，导游人员首先要树立爱国心对集体，导游人员要树立集体主义精神对朋友，导游人员要真心相待对游客，导游人员要建立全心全意为人民服务的思想对个人，导游人员要热爱自己的工作

导游人员管理条例规定导游人员应当不断提高自身的这是导游人员的法定职责

政治意识和服务意识服务意识和职业道德水平业务素质和职业技能服务意识和职业技能

导游人员做好导游服务工作的根本是要树立

服务意识全局意识市场意识质量意识

以下关于导游服务概念的说法错误的是

导游服务的主体是具有导游资格的导游人员导游人员必须是旅游企业委派的导游人员可以私自接待游客导游服务的主要内容是游客的接待

导游服务对导游人员提出了哪些工作要求

要求导游人员认路，能带领游客旅行游览导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药食、住、行、游、娱、相关接待服务导游人员要保管好客人的证件和物品导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解

做到___________非常有助于预防食物中毒

导游人员绝不能带领旅游者到自己的“关系户”那里用餐；导游人员应随时提醒游客不要食用小摊上的食品；必须在定点餐厅用餐；导游人员要注意检查饭菜质量。

导游服务对导游人员提出了哪些工作规定

规定导游人员认路，能带领游客旅行游览导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药食、住、行、游、娱、有关接待服务导游人员要保管好客人旳证件和物品导游人员应语言流畅、可以绘声绘色进行导游解说

导游人员的情操表现在

对国家，导游人员首先要树立爱国心对朋友，导游人员要真心相待对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想对集体，导游人员要树立集体主义精神对个人，导游人员要热爱自己的工作

在角色上，导游人员应意识到自己是导游服务的(　　)，要具有很强的服务意识，很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。

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在角色上，导游人员应意识到自己是导游服务的( )，要具有很强的服务意识，很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。

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在角色上，导游人员应意识到自己是导游服务的(　　)，要具有很强的服务意识，很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。