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美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为( )。

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休哈特的《工业产品质量的经济控制》  菲根堡姆的《全面质量管理》  朱兰的《朱兰质量手册》  戴明的《走出危机》  
菲根堡姆  休哈特  朱兰  戴明  
美国的朱兰博士;  美国质量专家克劳斯比;  美国的费根堡姆;  日本的石川馨  
朱兰  菲根鲍姆  休哈特  大明  

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