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出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于（）。

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网络预约出租汽车服务评价指标中要求达到100%的指标包括

乘客满意率车辆相符率驾驶员相符率营运车辆保险购买合格率

网络预约出租汽车服务评价指标中要求做到乘客服务评价不满意率小于

20% 15% 25% 10%

出租汽车服务评价指标中要求乘客投诉处理率达到

85% 90% 95% 100%

以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%

A乘客满意率 A轴相符率驾驶员相符率营运车辆保险购买合格率

出租汽车服务评价指标中要求达到100%的指标包括

车容车貌合格率消防器材合格率车辆服务标志设置合格率乘客投诉处理率

出租汽车服务评价指标中要求乘客投诉处理率达和乘客满意率均达到100%

乘客安全是对出租汽车服务的基本要求乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客

出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务

网络预约出租汽车服务评价指标中要求第三方调查乘客满意率

大于80% 大于85% 大于或等于80% 大于或等于85%

出租汽车服务评价指标中要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%

以下哪项网络预约出租汽车服务评价不要求达到100%

乘客满意率车辆相符率驾驶员相符率营运车辆保险购买合格率

以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%

车容车貌合格率消防器材合格率 G车辆服务标志设置合格率乘客投诉处理率

网络预约出租汽车服务评价指标中要求乘客有效投诉率小于百万分之

十二十三十四十

出租汽车服务评价指标中要求达到95%及以上的指标包括

车容车貌合格率驾驶员仪容和行为举止合格率车载卫星定位系统合格率乘客满意率

客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上

全年乘客满意率不低于=全年乘客满意人数/全年总有效调查人数×100％

出租汽车服务评价指标中要求车辆服务标志设置合格率达到

90%及以上 95%及以上 85%及以上 100%

出租汽车服务评价指标中要求消防器材合格率达到

90% 95% 100% 99%

下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标

乘客满意度列车拥挤有效乘客投诉率乘客信息系统的可靠度

网络预约出租汽车服务评价指标中要求车辆相符率达到

90%及以上 95%及以上 100% 85%及以上

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