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药品批发企业和零售企业 经营药品的专营或兼营企业 经营药品的批发企业和零售企业 经营药品的专营或零售企业
药品零售企业和药品零售连锁门店销售特殊管理药品的应配置存放药品的专柜以及保管用设备、工具等 药品零售企业的仓库与营业场所要隔离 药品零售企业处方药不应采用开架自选的销售方式，非处方药可不凭处方销售，但如顾客要求，执业药师应负责对药品的购买和使用进行指导 药品零售企业和药品零售连锁门店在营业店内进行的广告宣传应符合国家有关规定 《药品经营质量管理规范实施细则》中批发企业是指具有法人资格的药品批发企业，或是非专营药品的企业法人下属的药品批发企业
所有经营药品的目录 药品经营许可证 营业执照 执业人员相符的执业证明
药品零售连锁企业应设置单独的、便于配货活动展开的配货场所 药品零售企业销售药品时，无医师开具的处方不得销售处方药 跨地域连锁经营的药品零售连锁企业质量管理工作负责人，应是执业药师 储存药品仓库的相对湿度应保持在45%～70%之间
跨地域连锁经营的零售连锁企业质量管理工作负责人，应是执业药师 药品零售企业对顾客反映的药品质量问题，应认真对待,详细记录,及时处理 药品零售企业销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确 药品零售连锁门店可以特殊情况下可临时独立购进药品 药品零售企业对陈列的药品按月进行检查
药品零售连锁企业应设置单独的、便于配货活动展开的配货场所 药品零售企业销售药品时，无医师开具的处方不得销售处方药 跨地域连锁经营的药品零售连锁企业质量管理工作负责人，应是执业药师 中药材的每件包装应标明品名、产地、供货单位 储存药品仓库的相对湿度应保持在35%?75%之间
可以开架销售药品 购进药品，应索要该批号药品的质量检验报告书 销售处方应凭医务人员处方 对陈列的药品应按季进行检查 销售药品时，不得采用附赠药品的销售方式
对陈列的药品应按季进行检查 销售药品时，不得采用附赠药品的销售方式 可以开架销售药品 购进药品，应索要该批号药品的质量检验报告书 销售处方药应凭医务人员处方
陈列药品的类别标签应放置准确、字迹清晰 明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿 陈列药品的货柜保持清洁和卫生 对顾客放映的问题，请坐堂医生解决 对陈列药品应按月进行检查
药品质量检验管理的规定 药品销售及处方管理的规定 首营企业和首营品种审核的规定 药品不良反应报告的规定 质量信息的管理规定
药品零售均可采用开架自选的销售方式 顾客反映的药品质量问题，无须记录，直接向药监部门报告 对陈列的药品应按季进行检查，发现质量问题要及时处理 药品销售可以附赠适量药品或礼品 监督电话的号码与服务公约同时悬挂在店堂内醒目处
药品零售均可采用开架自选的销售方式 顾客反映的药品质量问题，无须记录，直接向药监部门报告 对陈列的药品应按季进行检查，发现质量问题要及时处理 药品销售可以附赠适量药品或礼品 监督电话的号码应与服务公约同时悬挂在店堂内醒目处
陈列药品的类别标签应放置准确,字迹清晰 明示服务公约,公布监督电话,设置顾客意见簿 陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁和卫生 对顾客反映的问题，请坐堂医生解决 对陈列药品应按月进行检查
药品零售连锁企业应设置单独的,便于配货活动展开的配货场所 药品零售企业销售药品时，无医师开具的处方不得销售处方药 跨地域连锁经营的药品零售连锁企业质量管理工作负责人，应是执业药师 中药材的每件包装应标明品名,产地,供货单位 储存药品仓库的相对湿度应保持在35％一75％之间
陈列药品应按品种,规格,剂型或用途分类整齐摆放 明示服务公约，公布监督电话,设置顾客意见簿 陈列药品的货柜应保持清洁和卫生 对顾客反映的问题，请坐堂医生解决 对陈列的药品随时进行检查，用完及时上货
药品零售连锁企业应设置单独的,便于配货活动展开的配货场所 药品零售企业对陈列的药品按月进行检查 跨地域连锁经营的零售连锁企业质量管理工作负责人，应是执业药师 药品零售连锁门店根据销售情况独立购进常用药品 药品零售企业的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确
药品零售企业应在营业店堂明示服务公约 药品零售企业应在营业店堂公布监督电话 药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿 药品零售企业对顾客反映的药品质量问题，应认真对待,详细记录,及时处理 药品零售企业对顾客反映的药品不良反应，应负有赔偿责任
药品零售连锁企业应设置单独的,便于配货活动展开的配货场所 药品零售企业销售药品时，无医师开具的处方不得销售处方药 跨地域连锁经营的药品零售连锁企业质量管理工作负责人，应是执业药师 中药材的每件包装应标明品名,产地,供货单位 储存药品仓库的相对湿度应保持在25%~75％之间
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