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女员工坐着办理业务时, 应坐姿端正, 不得躺靠在椅子上, 并注意双膝并拢。

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不前俯后仰  不高声说话  不东倒西歪  不摇腿翘脚  
男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。  身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。  挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。  男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。  
不坐下,站在领导办公桌前  翘着腿坐在椅子上  斜靠在椅子上  端坐在椅子上  
叠腿  双手扣腰  面带微笑  坐姿端正  
宜坐满椅子的1/3  女性就座时双脚交叉或并拢  男性就座时双腿平行分开,不宜超过肩宽  就座时,上身应保持挺直端正  
坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离求助者  坐姿端正、服饰整洁,表情平和,保持正常社交距离  坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视求助者  坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者  
动听的声音  稳重的坐姿  端正的站姿  稳健的走姿  
从容的神态  端正的站姿  稳重的坐姿  稳健的走姿  
三分之一  三分之二  二分之一  四分之三  
(A) 不坐下,站在领导办公桌前  (B) 翘着腿坐在椅子上  (C) 斜靠在椅子上  (D) 端坐在椅子上  
脚平放在地面上  托腮  蹲坐在椅子上  身体后仰靠在椅子背上  
站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢  当员工与乘客目光接触时,不应目视乘客微笑致意  行进速度适中,如遇乘客向员工咨询问题,可跑步前行  如在行走中遇到乘客求助,应主动停下脚步,转身面向乘客,聆听乘客需求  坐姿端正、挺胸、腰不得背靠椅背斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上  
浅坐不深坐  女生坐的位置不应超过椅子三分之二  双膝自然并拢  坐久了可以靠在椅背上适当休息会  

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