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师徒式督导和咨询式督导 师徒式督导和训练式督导 训练式督导和管理式督导 管理式督导和咨询式督导 合作式督导和管理式督导，
督导者要为被督导者“完成工作所需资源的可近性”的支持 督导者要扮演多种角色 督导者要为被督导者完成工作所需要的知识和技能 督导者要为被督导者提供情绪支持 督导者要向被督导者提供专业性的建议和咨询
回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进 建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见 了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白的说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导 督导者要与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务
师徒式督导 训练式督导 管理式督导 个别式督导 咨询式督导
督导工作的基本指导思想 督导工作的基本目标 督导工作的基本要求 督导工作应注意的问题 督导工作的检查方法
督导关系是指督导者与被督导者之间在互动中所建立的关系 对于一个刚到机构工作的新进工作人员而言，他与督导者的关系可能属于“教”与“学”的关系 当一个社会工作人员适应了机构的工作，积累了一定的工作经验后，与督导的关系可能转变为“咨询”的关系 督导工作是否有成效，取决于机构赋予督导者权力的大小，与被督导者的接受程度无关
一对一的督导 一对多的督导 没有固定的督导 受督导者须是有经验的社会工作者
绍督导的目的和方法 听取工作汇报 收集资料和信息 与被督导人员的沟通、交流
个别督导 团体督导 社区督导 同事督导 志愿者督导
个别督导 团体督导 社区督导 同事督导 志愿者督导
教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助 教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈 教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长 教育性督导强调工作监督，总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通
社会工作实务中的督导工作是一种间接服务的方法 通过建立督导制度，可以保障机构服务质量的提高 督导是实现组织机构专业发展的有效措施 社会工作督导是一种非专业训练的方法 机构赋予督导经济上的益处，有助于工作的开展
它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员进行的训练 它通过一种定期和持续的监督、指导来进行专业训练 在督导中督导者承担更多责任 通过督导可以使被督导者提高专业技巧确保服务质量 在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任
督导者要为被督导者“完成工作所需资源的可近性”的支持 督导者要扮演多种角色巴督导者要为被督导者完成工作所需要的知识和技能 督导者要为被督导者提供情绪支持 督导者要向被督导者提供专业性的建议和咨询
督导重点在于改变被督导者的行为， 督导的成效取决于督导者的专业水平 机构赋予督导者督导权力， 因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变 督导者有权执行督导工作， 帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务 社会工作督导关系中存在上下级关系， 所以督导过程是一种单向指导过程
在社会工作实务方法中， 督导工作是一种间接服务的方法 通过建立督导制度， 可以提高社会工作服务质量 督导是实现组织机构专业发展的有效措施 社会工作督导是一种非专业训练的方法 机构赋予督导经济上的益处， 有助于工作的开展
协助被督导者识别和处理焦虑情绪 鼓励被督导者再尝试新的介入方法 引导被督导者看到自己的工作成效 帮助被督导者练习情绪管理的技巧
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