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对制定营销方案影响较大的服务特征主要是()。

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制定行动方案  标准化服务  市场营销控制  营销计划实施  
营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程  消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力  消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力  消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力  营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程  
设计营销方案  分析营销机会  调整业务组合  制定营销战略  实施营销控制  
与目标单位或个人客户联系,确定活动的时间、地点和形式  联合各上级主管部门制定服务方案  准备相关营销宣传资料及用品  场地布置  召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工  
是汽车金融服务领域的主要内容之一  业务办理不是由商业银行独立完成  营销渠道单一  风险管理难度相对较大  
有针对性地制定营销方案  了解谁参加购买决策  分析购买决策各阶段的特征  研究影响购买决策的因素  了解购买行为的类型  
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营销策划  营销方案论证  开发项目和地块分析  目标客户需求特征描述  营销方案审批  
营销方案  服务方案  竞争对手  合作伙伴  
设计营销方案  分析营销机会  调整业务组合  制定营销战略  实施营销控制  

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