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在汽车销售服务的商务礼仪中,为表示对顾客的尊重,多数4S店规定迎送和服务顾客是,双手叠放,放在什么位置比较适宜()。
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汽车营销师考试《汽车营销师考试》真题及答案
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按照国际商务礼仪惯例安排宴请的商务礼仪主要应遵循所谓的原则
5S
5D
5N
5M
汽车4S店是指将整车销售和这四项功能集于一体的汽车服务企业
商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现更要求以为基础并符合消费者需求的商品和优质的服务
展示
尊重顾客
公平
符合法律
汽车4S店是指整车销售零配件供应售后服务和四项功能于一体的汽车服务企业
汽车4S销售店中4S是什么意思
国际商务礼仪的基础是
文明
真诚
尊重
平等
按服务形式的区别礼仪可分为内务礼仪公共礼仪商务礼仪和个人社交礼仪
从个人的角度看现代礼仪包括政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪国际礼仪生活礼仪学习礼仪工作礼仪
在销售交际过程中难免会有矛盾冲突误解我们只有宽容和理解顾客才能得到 顾客的理解和认同属于商务礼仪原则
诚信原则
平等原则
宽容原则
发展原则
某一汽车制造客户需要对到其4S店维修客户做回访请按照该客户规行业特点制定服务内容
汽车4S专营店中的4S是指
整车销售
汽车索赔
信息反馈
配件供应
汽车维护
是商务礼仪的根本
尊重
形象
交流
自信
4S店是集汽车销售维修配件和信息服务为一体的销售店包括整车销售零配件售后服务信息反馈等
商务礼仪的首要原则是
尊重为本
规范为本
友善为本
招待为本
在4S店中展示汽车有需要认真注意的方面
公司整体的整洁、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程
公司整体的整洁、坚持并注重标准化销售流程、4S店中道具的使用
有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程、4S店中道具的使用
有关汽车的信息、公司整体的整洁、4S店中道具的使用
某4s店2017年3月进口7辆商务车海关核定的关税完税价格为40万元/辆当月销售4辆2辆作为样车放置
5.48
5.60
5.68
17.04
下列选项中又被称作国家公务员礼仪的是
商务礼仪
国际礼仪
政务礼仪
服务礼仪
下列各项中属于增值税混合销售行为的是
建材商店在销售建材的同时又为其他客户提供装饰服务
汽车销售公司销售汽车并为其他客户提供装饰服务
饭店提供餐饮服务的同时销售酒水饮料
某汽车4S店既销售汽车又为其他客户提供修理修配劳务
人们在商务活动中用似维护企业形象或个人形象对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被
政务礼仪
商务礼仪
销售礼仪
服务礼仪
下列选项中又被称作国家公务员礼仪的是
商务礼仪
国际礼仪
政务礼仪
服务礼仪
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