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外部质量是表征软件产品在规定条件下使用时，决定其满足规定的和隐含的要求的能力的产品属性的全体 容错性、通用性、结构性和通信性不全属于软件的质量特性 内部质量是表征软件产品在规定条件下使用时，满足规定的和隐含的要求的程度 使用质量是软件产品在规定的使用环境中，规定的用户能实现规定目标的要求
易用性(usability) 有效性(availability) 适合性(suitability) 功能性(functionality)
易用性（usability） 有效性（availability） 适合性（suitability） 功能性（functionality）
易用性(usability) 有效性(availability) 适合性(suitability) 功能性(functionality)
软件的功能性是指当软件在指定条件下使用时，软件产品满足明确和隐含的功能要求的能力 软件的可维护性是指软件产品纠正错误、改进功能或适应环境、需求和功能规格说明的变化可被修改的能力 软件的性能是指在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能水平的能力 软件的可移植性是指软件产品从一种环境迁移到另外一种环境的能力
可靠性是指与在规定的时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性 易用性是指与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性 可移植性是指与进行指定的修改所需作的努力有关的一组属性 效率是指与在规定的条件下，软件的性能水平与所使用资源量之间关系有关的一组属性
外部质量是表征软件产品在规定条件下使用时，决定其满足规定的和隐含的要求的能力的 容错性、通用性、结构性和通信性不全属于软件的质量特性 内部质量是表征软件产品在规定条件下使用时，满足规定的和隐含的要求的程度 使用质量是软件产品在规定的使用环境中，规定的用户能实现规定目标的要求
易用性（usability） 有效性（availability） 适合性（suitability） 功能性（functionality）
外部质量是表征软件产品在规定条件下使用时，决定其满足规定的和隐含的要求的能力的产品属性的全体 容粗性、通用性、结构性和通信性不全属于软件的质量特性 内部质量是表征软件产品在规定条件下使用时，满足规定的和隐含的要求的程度 使用质量是软件产品在规定的使用环境中，规定的用户能实现规定目标的要求
外部质量是表征软件产品在规定条件下使用时，决定其满足规定的和隐含的要求的能力 容错性、通用性、结构性和通信性不全属于软件的质量特性 内部质量是表征软件产品在规定条件下使用时，满足规定的和隐含的要求的程度 使用质量是软件产品在规定的使用环境中规定的用户能实现规定目标的要求
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