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对电信大客户的服务内容是什么?

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大客户服务是营销部门和客服部门的事,与其他部门无关  加大对大客户的服务会增加公司的成本,会直接降低企业的利润  高品质的服务是增强大客户的忠诚度,最大限度留住大客户的最重要途径  大客户服务是售后的事,因此也叫大客户售后服务  对于大客户,企业不仅要向其提供有保证的常规服务,而且要向其提供更多的金牌优质服务  
“用户之上,用心服务”是我们的服务理念  用户是我们存在的理由  “用心服务”是电信服务的最高境界  “用户之上”中的客户是特指大客户  
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联  基础业务与行业客户群的关联  基础业务与基础服务的关联  基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联  
基础业务的关联  基础业务与增值业务的关联  增值业务间的关联  基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联  
大客户对邮政服务的特殊要求  大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系  大客户对邮政企业的信任程度  大客户对价格的承受能力  
基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联  基础业务与行业客户群的关联  基础业务与基础服务的关联  基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联  
售前服务质量  售中服务质量  售后服务质量  网络运行质量  

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