老年人对饮食提出合理需求时护理员要与厨房工作人员主动联系沟通尽可能满足老年人的饮食需求这体现了服务-X题卡

满足老年人的根本需要满足老年人的所有需要满足老年人的一切需要满足老年人的合理需要

养老护理员与老年人沟通时要主动耐心，认真听取老年人的诉说养老护理员要调动老年人的积极性，使老年人能主动配合，共同参与养老护理员应随时了解老年人不良睡眠习惯改变的情况，循序渐进，不能急于求成以上都是

跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排直接给老人提供服务为老人做资源链接工作、多学科工作人员的协调配合工作其儿女不在时，帮助寻找老人的代言人

养老护理员要注意加强对老年人的心理健康教育，引导其关注心理健康协助老年人辨析不合理信念时，主要使用倾听、澄清等沟通技巧以保护老年人的自尊心，维持信任关系为原则老年人情绪低落时，不用分析其原因，可直接联系家属

集体化个性化普遍化多性化

服务与照顾服务与帮助人道主义互帮

养老护理员不需要与老年人交流养老护理员要承担老年人的全部重量养老护理员需要对老年人的健侧加强保护养老护理员需保护老年人的患侧

合理需要所有需要一切需要任何需要

口罩眼镜手套隔离衣

老年人和医院老年人和家属家属和医生养老护理员和老年人

了解、承认和尊重老人的隐私通过为老年人安排日常生活来增强他们自主生活的感受鼓励老年人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触让老年人自己装饰房间，选择饮食，安排闲暇活动、探访时间工作人员和老年人，以及老年人与老年人之间应该建立起积极的关系，使老年人能始终有一个积极的自我形象和自尊

机构中老年人在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制老年人与外界间有障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色失去自身的角色和与他人的交往，加上较大的生活变化，使老年人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到自豪为了适应养老机构中的社会关系，老年入可能会有意向工作人员挑衅，或不与他们合作

为生活困难的老年人申请救助招募和组建志愿服务队为老年人提供服务请当地老龄委工作人员到社区宣传《老年人权益保障法》请当地敬老院工作人员到社区做宣传以吸引老年人入住

老年人活动时要注意应轻松愉快，但是要注重结果协助老年人完成沟通老年人只需要与养老护理员互动顺应老年人感兴趣的话题

一致的方式超理智方式打岔的方式讨好的方式

老年人对饮食提出合理需求时，护理员要与厨房工作人员主动联系、沟通，尽可能满足老年人的饮食需求，这体现了“服务第一、老人至上”的原则。（）