服务质量测量模式表明提供的服务可能存在哪几个方面的差距-X题卡

确定基本的服务方式确定社会服务的组织方式确定社会政策资金的分配和使用方式在社会服务提供中要建立各种规范和机制，以提高服务质量和效率预计服务中将会出现的各种情况

差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。

服务质量服务态度业务量工作内容工作质量

顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

可以计算不可控不明存在

可以计算不可控不明存在

顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
  
顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
  
企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
  
企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

服务质量测量模式表明，提供的服务可能存在哪几个方面的差距？