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服务创新的基本出发点是要了解、确认客户的期望 把“有求必应”和主动服务相结合 良好的服务需要保持一种弹性 良好的服务要严格按照企业制度进行 在服务过程中,不允许员工挑战现有的规则
__同志是在党的十六大后,对创新有了多次论述 __同志是在党的十八大后,对创新有了多次论述 __同志是在党的十七大后,对创新有了多次论述 __同志没有对创新发展做出过论述,这是__同志的首创
创新过程是更新观念的过程 创新是提高企业市场竞争力的重要途径 创新与继承是根本对立的 创新需要引进国外先进技术
流通观念创新 流通制度创新 流通技术创新 流通组织创新
创新与继承根本对立 创新就是独立自主 创新是民族进步的灵魂 创新不需要引进国外新技术
创新与继承是对立的 创新就是独立自主 创新需要坚定的意志 创新要有科学思维
创新需要“标新立异” 服务也需要创新 创新是公司进步的灵魂 引进别人的新技术不算创新
创新与继承是对立的 创新就是独立自在 创新需要坚定的意志 创新要有科学思维