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《铁路旅客运输办理细则》 第 8 条规定, 站车服务设施或引导标志应采用《铁路客运服 务图形标志》 或国家标准规定的图形标志。 标准没有规定时, 自行设计的标志应易于识别并附 加汉字。
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中国铁路《铁路考试题库整理七》真题及答案
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根据铁路旅客运输办理细则站车服务设施和引导标志应采用或国家标准规定的 图形标志
《铁路客运服务图形标志》
《铁路旅客运输规程》
国务院铁路主管部门
国务院
铁路旅客运输办理细则第7条规定站车发生纠纷在责任原因不明时不准 开车
铁路旅客运输办理细则第37条规定旅客因误售误购误乘或坐过了站需送回 时列车长应编制客运记录交旅客到站
铁路旅客运输办理细则中规定对站车服务设施和引导标志应符合国家 标准如标准没有规定时自行设计的标志应易
铁路旅客运输办理细则第106条规定线路中断对未装运的行李包裹留在发站 待运或备托运人办理取消托运
铁路旅客运输办理细则第106条规定线路中断后未装运的行李包裹留在发站 待运或备托运人办理取消托运
铁路旅客运输办理细则第114条规定由负责修改解释
国务院铁路主管部门
铁路局
铁路局客运部门
站、 段
铁路旅客运输办理细则第34条规定乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺 不能办理
分乘
越站
变更
变径
铁路旅客运输办理细则第47条规定因铁路责任造成旅客退票时无论在发站 中途站还是到站均应积极为旅客办理
铁路旅客运输办理细则第31条规定旅客在中途站办理签证不需补差时只打 印签证号
铁路旅客运输办理细则规定站车服务设施和引导标志所采用的图形标志标准没有规定时自行设计的标志应易于识别
铁路旅客运输办理细则第8条规定要本着旅客至上的原则坚持人民铁路为人民 的服务宗旨周到热情的为旅客服务
铁路旅客运输办理细则第94条规定客运站都应设失物招领处
铁路旅客运输办理细则第10条规定用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于 特种乘车证
根据铁路旅客运输办理细则站车服务设施的引导标志不应采用
铁路客运服务图形标志
国家标准规定的图形标志
自行设计并附汉字
自行设计并附英文
铁路旅客运输办理细则第87条规定行李装运后旅客要求变更时只能在发站 行李中转站和中止旅客行站提出
铁路旅客运输办理细则规定车站服务设施和引导标志应采用哪些标准
铁路旅客运输办理细则第八条规定站车服务设施和引导标志应采用铁路客运服 务图形标志或标准规定的图形标志
国家
铁路局
铁路总公司
国务院
铁路旅客运输服务质量规范第10.2条规定执行行包运输方案装运行包监装监 卸车门点数使用规定印章办理站
铁路旅客运输办理细则第七条规定站车间发生问题应本着的原则积极 处理
以车保站
以站保车
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