首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是()
查看本题答案
包含此试题的试卷
销售管理《客户关系管理》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
加油站客户群体中政府机关及企事业单位客户出租车客户城市公交客户多为本地客户其他客户又可分为
固定客户和流动客户
零散客户和潜在客户
一般客户和重要客户
本地客户和过境客户
客户异议的分类方法有很多种一般最常见的是将客户的异议分为三类
按照购房目的对客户信息进行分类一般可以分为
关系客户
个人客户
自住客户
投资客户
机构客户
房地产经纪机构是否开设店铺以下说法正确的有
一般而言,面向零散客户的经纪机构通常需要开设店铺
面向机构类大型客户的经纪机构不一定要开设店铺
面向零散客户的经纪机构也有可能以网上虚拟店铺来代替有形店铺
面向机构类大型客户的经纪机构一定不要开设店铺
一般而言,面向零散客户的经纪机构一定需要开设店铺
按照交易数量和市场地位可以把客户划分为
主力客户
一般客户
特殊客户
零散客户
全省执行统一的零售客户评价类别分为核心客户重要客户普通客户小型客户和五种
大型客户
中型客户
特别客户
一般客户
按供需关系可分为忠诚客户
固定客户和流动客户
零散客户和潜在客户
一般客户和重要客户
忠诚客户和潜在客户
对于零散客户小件员如何判断收货地址是否超范围
按照购房目的对客户信息进行分类一般可以分为
关系客户
个人客户
自住客户
投资客户
机构客户
客户按照来分可分为主力客户一般客户和零散客户
性质
交易过程
时间序列
市场地位
下列哪些不属于大客户的类别
沃尔玛
国美
终端零散客户
政府
客户按市场地位来分可分为
主力客户
一般客户
零散客户
老客户
客户异议的分类方法有很多种一般最常见的是将客户的异议分为真实的 异议与隐藏的异议
零散客户可受理运费多少元元以内的到付款业务
根据信贷客户分类标准将法人客户分为四大类包括
优良客户
一般客户
控制客户
退出客户
按交易数量和市场地位划分可以将客户分为
主力客户
一般客户
零散客户
老客户
新客户
将客户分为主力客户一般客户和零散客户的划分标准是
按客户的性质划分
按交易过程划分
按交易数量和市场地位划分
按时间序列划分
以消费品类为主分类主要分为
固定客户和流动客户
汽油客户和柴油客户
一般客户和重要客户
忠诚客户和潜在客户
按照时间序列分类可以将客户分为
老客户
潜在客户
一般客户
新客户
零散客户在派送过程中小件员应如何操作
热门试题
更多
CRM应用系统具有以下哪些特点
企业与客户接触的直接渠道的基本模式为
关于客户关系管理的战略实施层次下列说法正确的是
满意度和忠诚度之间的关系在以下哪个关系中表现得最为紧密
如何提高客户的满意度
客户关系管理营销策略成功实施的关键是
针对员工的专业性质分配相应的岗位力争专业素质与岗位素质匹配这是组织设计的哪项原则
客户关系管理的核心理念是
结合自己的体会说明在CRM环境下如何实现客户细分和客户价值分析
客户关系管理解决问题一般有四个维度其中选择客户主要研究哪项问题
关系营销的特征包括
客户中心论关心的焦点是
简述客户满意度的概念
什么叫顾客满意度满意度指标有哪些
客户忠诚给企业带来的效应包括
试述客户忠诚的各种类型和特征并能举例说明各种忠诚
在客户关系管理战略里流失预警是对以下哪个关键的因素进行的管理
在客户关系管理里客户的满意度是由下列因素决定的
什么叫客户忠诚度如何理解其内涵
数据库营销一般经历数据采集使用数据完善数据等六个基本过程
互动营销强调
在客户关系管理战略实施层次中处于最高层的是
应用所学的客户关系管理的理念从客户关系管理的四个战略关键要素细分客户客户满意度客户忠诚度客户状态选择你所熟悉的行业谈谈电子商务企业应该如何留住客户
企业不断地协同客户努力帮助客户解决问题支持客户的成功实现共同发展这种客户关系类型属于
CRM按功能划分为哪几中类型各有何特点
客户忠诚有几种类型以及它们的特征
要求企业以产品为中心的业务模式向客户为中心的模式转变这是客户关系管理的
企业实施客户关系管理的最终目的是
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚
以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能
热门题库
更多
公共管理学
销售管理
商业银行经营管理学
创业管理学
餐饮管理
办公室管理
农业经营管理
旅行社经营管理
组织行为学
生产计划与控制
薪酬管理
跨文化管理
生产运作管理
高级财务管理
企业战略管理
经济管理