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如果你是某物业服务公司的员工,职位是客户服务经理,服务于某小区。该小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费了。物业服务公司上门催讨时,陶小姐以前不久自家水管(非公共管道)渗漏,物业服务公司没有及时进行维...
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安全检查员《问答》真题及答案
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你是某物业服务公司的高级管理人员公司委派你与业主委员会签订物业服务合同你认为签订物业服务合同应注意哪
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如果你是某物业服务公司客服部经理你们公司接管的一个项目已入住3年物业费收缴率一直在80%左右徘徊为了
如果你是某物业服务公司的管理人员公司委派你开展物业服务费的测算编制工作请说明物业服务费的测算编制应考
你是某物业公司的员工职位是客户服务经理服务于某小区该小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费 了物业公
如果你是某物业服务公司的员工职位是客户服务经理服务于某小区该小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费了
如果你是某物业服务公司的员工请问公文式标题的构成要素和构成模式是什么
你是某物业管理公司的员工职位是客户服务经理服务于某小区该小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费
你是某物业管理公司的员工职位是客户服务经理服务于某小区该小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费了物业
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如果你是某物业服务公司的员工负责应用文书的起草工作请问通用的应用文书可分为哪些类型
如果你是某物业服务公司的档案管理员负责档案的保存工作请说明档案保存应注意的事项有哪些
你是某物业管理公司的员工职位是客户服务经理服务于某小区该小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费了物业
你是某物业服务公司的工作人员公司委派你负责某项目的更迭物业承接查验工作请问物业服务机构更迭时物业承接
如果你是某物业服务公司的管理人员请说明物业管理包干制和酬金制的概念
如果你是某物业服务公司客服部经理经常会处理客户投诉请写出物业管理投诉的处理程序
如果你是某物业服务公司的管理人员分管档案管理工作请问物业服务企业信用档案的记录内容有哪些
如果你是某物业服务公司的管理人员分管档案管理工作请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求
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在消防装备的维护管理中对常规消防装备应定期检查至少进行一次全面检查发现破损泄漏变形或工作压力不够时应对器材进行维修和调换以防发生事故
灭鼠的主要方法有
为提高企业防范风险的能力物业服务企业应适当引入市场化的风险分担机制即
李小姐住在某小区五楼六楼的邻居王先生五·一期间外出旅行5月3日李小姐发现天花板开始滴水而且墙壁也出现渗水意识到六楼邻居家可能漏水了她向管理该楼的物业服务公司反映情况但该物业服务公司却称六楼住户不在家不能入室检修眼看情况越来越严重在万般无奈的情况下李小姐只能求助于派出所在派出所民警的监督下物业服务公司强行进入六楼房间解决了六楼漏水的问题但是事情远远没有结束五楼的李小姐责怪物业服务公司处理不及时造成她家受到财产损失六楼的王先生则埋怨物业服务公司未经他的许可擅自进入他的房屋物业服务公司夹在中间显得左右为难请问在上述案例中你认为物业服务公司的夹缝状况是如何造成的
乱派招贴被人戏称为城市的牛皮癣这种市场经济发育过程中出现的流行病蔓延到大街小巷即使是作为全国城市物业管理优秀示范小区的某花园也未能幸免某花园小区管理处下大力气加以整治力求辟出一方净土通过加强护卫巡逻工作很快就基本杜绝了户外乱派招贴但在楼内乱塞乱贴搬家装修送餐美容之类广告的现象却屡禁不绝实行封闭式管理的楼字内部又何以如此呢管理处在查处了几例之后发现楼内广告的派发有三种情况一是经批准入楼为住户提供服务的某些人员顺便所为二是以探访名义上楼而实有其他意图的住户亲友乘隙所为三是承做特定生意的个别住户刻意所为请根据此情况制订管理办法提示可以采取多种方法治理制作广告牌疏导把乱贴小广告的人请来说服教育对屡教不改者列黑名单
消防器材的配置应结合物业的火灾危险性易燃易爆物品特点进行合理的配置一般在高层和超高层建筑每楼层放置的消防栓箱内应配置瓶灭火器
物业服务企业在处理火警时首先要确认和了解起火的范围和程度
消防安全检查应作为一项长期性经常性的工作常抓不懈在消防安全检查组织形式上可采取的方法
灭火预案主要内容除了包括物业管理项目基本概况周围情况水源情况物资特点建筑特点单位消防组织与技术装备外还应包括
电梯出现紧急情况时乘客应采取的正确措施是
是物业管理企业协助政府相关部门为维护公共治安施工安全等采取的一系列防范性管理活动
室内植物日常检查的内容有
物业管理紧急事件的处理过程分为阶段
物业管理区域的治安防范应注意事项有
在物业管理区域内对于宜采用发临时卡的方式进行管理即每次进入时发给一张临时卡上面记录进入的时间道口车牌号值班人等此卡在车辆出去时收回
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中由于企业或企业以外的因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失
某小区保安员小张有一次在门岗值班时住在A栋三楼的业主下班回来他想把公文包放在门岗处等买菜回来再拿小张思考片刻后礼貌地拒绝了该业主的请求请问小张的做法有无不妥为什么请你评判在这件事情的处理上该物业服务公司做法是否妥当还有什么不足
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某小区保安员小张有一次在门岗值班时住在A栋三楼的业主下班回来他想把公文包放在门岗处等买菜回来再拿小张思考片刻后礼貌地拒绝了该业主的请求请问小张的做法有无不妥为什么在本案例所述情形下物业服务公司接到住户家中报警信号后是否可以破门而入为什么
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面临紧急事件处理时不能
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消防工作的指导原则是
某写字楼由A物业服务公司提供物业管理服务写字楼为业主提供中央空调冷却水接口至业主房屋内房屋内的空调设备由业主自行购买和安装B公司是写字楼的一租户因空调漏水导致隔壁房屋内进水C公司租用的是B公司隔壁的房间屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏造成了一定的经济损失事故发生后A公司首先配合业主进行事故现场处理减少损失同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时螺钉松脱导致冷却水漏出基于上述情况C公司向B公司提出赔偿A公司作为中间人进行调解最后签订了三方协议由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿事后A公司认为自己不应承担责任而反悔C公司起诉至法院因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任依法应作出赔偿请问在善后处理上A公司应注意什么
某小区居住的张女士经常与同样居住在小区的其他老年人一起在小区广场上打太极拳广场周围有几株粗大的老杨树寒冬已至树叶已落枯枝清晰可见突然一阵旋风刮来枯枝纷纷坠落来不及躲闪的张女士被一根较粗的枯枝砸倒在地闻讯赶来的保安员把张女士送到医院诊断为颈脊髓震荡颈椎过伸性损伤请问对于此案的树木致人伤害物业服务公司是否应该承担赔偿责任
王先生居住在某带有电梯的小区内一天王先生深夜回家在电梯里被歹徒用砖头砸伤王先生向物业服务公司提出索赔要求王先生认为物业服务公司与业主签订了物业管理服务合同向业主收取了物业保安费因此物业服务公司就要对业主人身财产受到的伤害承担民事赔偿责任在几次索赔未果的情况下王先生遂向人民法院起诉状告物业服务公司违约未尽到保护业主安全的义务要求物业服务公司就此向王某赔偿人民币2万元请问王先生的诉请能否得到人民法院的支持并说明理由
前期物业管理的风险主要是合同风险合同风险包括
为增加物业服务企业抵御风险的能力物业服务企业应在物业管理区域危险的位置设立必要的
赵先生和太太居住在某花园小区内已有两年一天深夜的风吹开了赵先生和太太睡觉前未锁好的户门此情况恰好被巡逻路过的保安员小郝发现了在几次敲门按门铃没有得到回答的情况下小郝认为肯定有歹徒进入了房间于是进屋查看小郝的脚步声醒了赵先生夫妇赵先生夫妇慌忙起身下床卧室的门被小郝打开了身着睡衣惊隘失措的赵先生夫妇面前站着目瞪口呆的保安员小郝赵先生夫妇一致认为睡觉前门是锁好的保安员进入房间是另有企图偷盗遂要求物业服务公司就其对员工管理培训不到位险些造成业主的财产损失和生命危险以及由此给业主带来的精神损失向其赔偿5000元人民币请问如果你是公司负责员工培训的经理为杜绝类似事情的发生请你作出对此案例的培训方案培训要点
公共安全防范管理的服务内容主要包括
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