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相对组织市场,消费者市场受广告影响的程度较低。 相对组织市场,消费者市场购买更加复杂。 相对组织市场,消费者市场会动用更多的人花更多时间来制定购买决策。 相对组织市场,消费者市场购买更加正式。
除了消费者协会以外,是否可以经过合法程序成立其他的消费者组织? 有人说,消费者组织属于工商行政管理局下属的政府机构,这种说法正确吗? 消费者协会能够以自己名义代表消费者打官司吗? 消费者协会能够以自己名义在立法过程中提出建议吗?
消费者偏好具有多样性 消费者偏好的差别可分为垂直差别和水平差别 垂直差别取决于收入水平的制约 水平差别取决于客观上的偏好
国家保护消费者的合法权益不受侵害 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任 国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督
与消费者市场相比,组织市场合作关系比较稳定。 与消费者市场相比,组织市场的购买者数量比较少但购买数量比较大 与消费者市场相比,组织市场的需求多样化程度高。 与消费者市场相比,组织市场的需求属于衍生需求。
与消费者市场相比,组织市场需求持续稳定而且市场规模巨大。 与消费者市场相比,组织市场的购买 者数量比较少,且购买数量大,频率低。 与消费者市场相比,组织市场的需求多样化程度高。
国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责 有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
消费者的需要、动机和行为之间有内在联系 消费者的需要是其行为的最初原动力 消费者的动机是其需要的直接驱动力 消费者的行为是在其需要和动机的基础上产生的
除了消费者协会以外,是否可以经过合法程序成立其他的消费者组织 有人说,消费者组织属于工商行政管理局下属的政府机构,这种说法正确吗 消费者协会能够以自己名义代表消费者打官司吗 消费者协会能够以自己名义在立法过程中提出建议吗
消费者在食物网中可占有任何一个营养级 绝大多数动物是消费者 消费者都直接或间接以绿色植物为食 消费者都是异养生物
消费者有自主选择商品或服务方式的权利 消费者有自主选择商品或服务的经营者的权利 消费者有自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务的权利 消费者有自主选择商品或服务时享有试用的权利
除了消费者协会以外,是否可以经过合法程序成立其他的消费者组织? 有人说,消费者组织属于工商行政管理局下属的政府机构,这种说法正确吗? 消费者协会能够以自己名义代表消费者打官司吗? 消费者协会能够以自己名义在立法过程中提出建议吗?
协会的经费全部由政府资助 可以参与有关行政部门对商品和服务进行监督、检查 不得向消费者推荐商品和服务 消费者和经营者发生消费者权益争议时可以提请消费者协会仲裁
不得对消费者进行侮辱、诽谤 有时可搜查消费者的身体及其携带的物品 不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定 提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据
维护消费者权益是消费者组织的宗旨 消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务 消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 消费者组织参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
现在企业更注重机构组织的硬管理 科学技术使得消费者进入生产过程 消费者需求个性化日益体现 生产者和消费者有了合作伙伴关系
消费者享有自主选择商品或者服务的权利 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利 消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围 无需经消费者同意 应当严格保密 应采取措施确保信息安全
强调企业要提供消费者确实想买的产品,培养消费者品牌忠诚度,并用服务组合留住消费者 整合营销则要了解消费者满足其需要所愿意付出的成本,要求企业按成本加成法定价 营销工作要了解不同类型消费者的购买与消费方式偏好,调整原有销售渠道,为顾客提供更多便利 企业要加强与消费者的双向沟通,以便增进相互理解
消费者愿意支付的价格 商品或服务以消费者的保留价格来定价 当保留价格定价时,全部的消费者剩余被转化成生产者剩余 如果需求曲线能够无限细分,每一个产品都被索要消费者的保留价格直到P=MC时为止