当前位置: X题卡 > 所有题目 > 题目详情

业务咨询是指客户对各类()等问题的业务询问。

查看本题答案

你可能感兴趣的试题

客户来办理用电业务和投诉咨询时  首先被询问的员工  不论其岗位与客户所办理的用电业务和投诉咨询等事项有无直接关系  都有责任答复或引导至有关部门办理  
多渠道办理业务  咨询我行服务  多利用柜台办理业务  多理解、少投诉  
在休息区或在大厅走动的客户,应该主动上前询问  通过衣着、气质等方面判断目标客户  对理财需求的客户,引导至高柜或低柜办理  要积极热情回答客户的问题,有求必应  

热门试题

更多