客人来访时要注意什么-X题卡

一起乘坐电梯及上车时，请女士现行闲谈时询问美国客人前一段得了什么病接待来访的外国客人时，请客人坐右的座位在德国，提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门

注意行为规范随时介绍服务设施和周边环境适时向客人推荐符合客人意愿的服务注意观察客人，判别消费意向

一起乘坐电梯及上车时，请女士先行闲谈时询问美国客人前一段得了什么病接待来访的外国客人时，请客人坐右边的座位在德国，提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门

身体要微微向前倾斜靠在墙上去听客人的讲话保持微笑和目光接触盯着对方看

女士早到迟到

对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导出入房间，上下电梯，应让客户先行当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回

客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。对来访的外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间。诚心诚意的奉茶。

客人来访时，要注意什么？