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原因和结果是不断变化的 因果联系是不以人的主观意志为转移的 正确把握因果联系能提高实践的自觉性 原因和结果可以互相转化
市场调查的目的在于把握市场的现状和发展趋势,为企业投资决策提供科学依据 市场调查的内容因不同企业的不同需要而异 市场调查是项目投资决策的基础 潜在需求影响项目建成后的市场需求 只有充分了解竞争对手,才能制定有效的竞争策略
消费习惯和消费动机 消费动机和消费层次 消费习惯和消费层次 消费层次和消费能力
市场供应调查应包括拟建的相同产品项目的生产能力调查 消费调查的内容应包括各企业的市场占有率 市场需求调查包括有效需求和潜在需求调查两个方面 竞争者调查的目的是在细分市场中把握企业的目标市场
市场调查的内容可因企业的不同需要而异 市场供应调查不包括同类产品拟建项目的生产能力 市场需求调查不包括产品或服务需求的价格和区域分布 进行消费者调查有助于企业在细分市场中把握目标市场 市场需求调查包括有效需求,潜在需求和需求的增长速度三个方面
市场调查是一种有目的,有意识的认识市场的活动。任何一项市场调查,都不是肓目进行,而是围绕企业经营活动中存在的问题而展开的,有明确的目的性 市场调查的具体对象是市场体系,即市场主体(个人,家庭,政府,企业)和市场客体(消费品和生产要素) 市场调查需要借助科学的方法,只有借助科学的方法才能保障调查和收集信息和数据的可靠性和准确性 市场调查是一种认识市场的手段,它本身不是目的,它最终是为企业的经营决策服务的 市场调查的重点对象是生产者市场
打造优质渠道, 促进品牌培育 把握市场状态, 有效调控市场 了解消费信息, 有效引导消费 提升客户满意, 增强客户黏性
消费层次与消费要求 消费动机与心理情况 消费动机与消费层次 消费动机与消费方式
网络消费者行为分析 网络市场调查 网络营销策略制定 网络营销策略研究
差异性营销策略 无差异性营销策略 集中性营销策略 细分性营销策略
消费者的消费动机 市场细分 消费者的未满足需求 工业细分
分析细分市场 初步市场细分 筛选细分市场 选择市场并选择评估
是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查 通过调查,邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等 为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础 包括大客户调查和小客户调查