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在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有( )。
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注册会计师《多项选择》真题及答案
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在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中属于潜在领先指标的有
时间
企业形象
客户满意度
客户关系
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值平衡计分卡的 设计包括等内容
财务角度
顾客角度
生产角度
内部经营流程角度
学习与成长角度
通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度
财务角度
创新与学习角度
顾客角度
内部流程角度
以下不属于平衡计分卡角度需要考虑的内容是
客户角度
财务角度
市场角度
学习和创新角度
为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩并把主要客户的收益率作为一项重要考核
财务角度
顾客角度
内部流程角度
创新与学习角度
甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候考虑的顾客满意度指标属于
财务角度
创新与学习角度
内部流程角度
顾客角度
以下属于平衡计分卡内容的有
财务角度
顾客角度
内部流程角度
创新与学习角度
甲企业是一家处于成长期的公司该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效在进行具体计量时考虑的指标包
内部流程角度
财务角度
顾客角度
创新与学习角度
通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度
财务角度
创新与学习角度
顾客角度
内部流程角度
甲公司准备采用平衡计分卡来预测2012年度的绩效在进行具体计量时考虑的指标包括收入的增加主要顾客的收
财务角度
顾客角度
创新与学习角度
内部流程角度
塑造良好企业形象属于平衡计分卡的
财务角度
顾客角度
内部流程角度
创新与学习角度
甲企业是一家处于成长期的公司该公司决定采用平衡计分卡来预测下一年度的绩效在进行具体计量时考虑的指标包
内部流程角度
财务角度
顾客角度
创新与学习角度
下列各项中最能体现平衡计分卡优点的是
顾客角度
创新与学习角度
财务角度
内部流程角度
设计平衡计分卡包括的角度有
财务角度
产品角度
顾客角度
学习与成长角度
内部流程角度
平衡计分卡衡量的角度包括
财务角度
顾客角度
内部流程角度
创新与学习角度
为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩 并把主要客户的收益率作为一项重要考
财务角度
顾客角度
内部流程角度
创新与学习角度
最能体现平衡计分卡的优点
财务角度
顾客角度
内部流程角度
创新与学习角度
下列各项中最能体现平衡计分卡优点的是
财务角度
顾客角度
内部流程角度
创新与学习角度
下列选项中不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是
目标市场销售额
新客户开发率
顾客满意度
销售增长率
平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值平衡计分卡的设计包括 等内容
财务角度
顾客角度
生产角度
内部流程角度
学习与成长角度
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